来源:泰山晚报
2018-05-09 16:03:05
5月8日上午,参加省第十届残疾人射箭比赛运动会的4名泰安市残联运动员返回泰安。高铁泰安站为4名运动员开启绿色通道,保障顺利出站。
8日11时20分许,泰安站值班站长沙健接12306客服通知,G1835次列车15车厢需要2个轮椅。沙健接到通知后立即联系旅客关切中心,告知G1835次列车有重点旅客,需要2个轮椅。
G1835次列车进站后,旅客关切中心客运员孙齐芳发现,走出列车门的4名残疾旅客携带了大量行李,随即通过对讲机请求支援。副站长高子杨了解情况后,组织值班员平庆荣、客运员张华前往站台,协助孙齐芳帮助重点旅客便利出站。11时32分左右,工作人员快速到达站台,帮助残疾旅客通过车站绿色通道出站。
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