来源:泰山晚报
2019-04-17 11:20:04
17日早晨7点左右,客运值班员卢峰接到值班站长热线,G1731次列车有140人的外籍旅游团体,需要提供乘车方便,卢峰立即通知安检人员开启绿色通道。
因为旅客携带行李都比较多,还为他们单独开启一台安检仪,集中进站。早晨7点30分左右,高铁泰安站就迎来了这140人的外籍旅客,他们来自澳大利亚,17日当天准备乘坐G1731次列车到杭州旅游的外籍团体。
泰安站副站长王宁组织旅客进站,确保了进站秩序良好,随后检票口客运员耿少伟立即安排团体旅客到达绿色通道位置,单独进站。
G1731次列车检票进站,值班员卢峰安排专人引导旅客到达站台,确保了旅客们安全有序的进站乘车。一名外籍旅客用英文向客运员乔宁宁表达着自己乘坐这次高铁的惊喜和美妙的体验,同时被泰安站工作人员们这么细致真情的服务而深深打动,接连竖起大拇指点赞。8点19分,列车进站,外籍旅客们惊叹于中国高铁,纷纷拿起手机拍照录像。8点22分列车准时发车,旅客们对着车窗外的工作人员挥手告别。
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