来源:泰山晚报
2019-07-12 16:35:07
7月11日下午,正在高速泰安东收费站开展ETC推广工作的客服人员,热心帮助女司机更换轮胎,赢得这位司机朋友的赞扬。
为加速ETC推广普及工作,齐鲁交通发展集团泰安分公司ETC客服人员在各收费站、区加班加点为客户免费办理ETC安装业务。当天傍晚七点多,忙碌了一天的客服人员彭波和朱敬宇同志,发现有一位焦急的女司机在路边不停的打电话,两人主动上前询问缘由。原来,这位司机所驾驶的车辆后轮爆胎自己不能处理,正在试图联系家人,眼看天色已晚,却始终联系不上。
了解到情况后,两人二话不说,挽起袖子帮助车主更换轮胎。很快轮胎更换完毕,司机非常感动拿出现金表示感谢,被二人婉拒并指引车主去附近修理厂维修车辆,女司机对他们做法竖起大拇指为他们点赞。
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