旅客丢失千元现金、黄金首饰，泰山站工作人员帮忙找回

周末，是泰山站出行客流高峰期，总有粗心旅客会在乘车过程中遗失随身财物。12月6日，来自新疆的热比亚女士在泰山火车站将2600元现金，和价值一万余元的黄金饰品不慎遗失，幸亏工作人员快速找回，让热比亚女士悬着的一颗心终于落了地。 

12月6日晚上18：20左右，泰山站客服中心宋敏玲接到一位新疆旅客的求助电话，称自己装有千元现金和黄金饰品的挎包不见了。经了解得知，这位求助的旅客是来自新疆，晚上18点左右到泰山站，由于自己的列车已经检票，就急匆匆的赶车去了，等上了列车，一回神，突然发现自己随身的挎包不见了，包里有2600元现金，还有黄金项链和戒指等饰品，价值1万余元。热比亚先在车厢里四处找了一大圈，于是赶忙通过电话向泰山站求助。泰山站客服中心宋敏玲接通电话后，一边细心安抚一边说道，“您的包我已经帮您在安检仪上找到了，放心吧！”原来，宋敏玲从安检巡视的时候就发现了热比亚的挎包，正在联系车站民警找寻旅客的时候，旅客便打来了求助电话。由于旅客着急到济南换成回新疆的列车，无法到车站领取，宋敏玲便联系客运值班员，由最快抵达济南的列车车递过去。

从旅客丢失包裹到旅客异地领取到自己的包裹，仅仅不到两个小时。拿回挎包后，热比亚打来电话，连连道谢。

铁路部门提醒广大旅客，出门在外乘坐列车，上、下车前一定要注意清点自己的行李物品，有一路同行的朋友，要相互提醒，以免造成损失，耽误行程。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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