来源:泰安日报
2023-12-14 10:21:12
两位乘坐不同方向车次的旅客,由于所带背包十分相似,匆忙间都错拿了包,在泰山火车站工作人员的热心帮助下,他们及时换回了自己的背包。
12月11日18时40分许,有一位旅客急切地跑到客服中心工作人员杨国丽面前求助。该旅客告诉杨国丽,刚刚他在候车时,想拿充电线充电,却发现携带的黑色背包并不是自己的,他的背包被其他旅客误拿,而他自己也错拿了别人的背包。旅客梁先生焦急地对杨国丽说:“我的重要资料都在包里,明天开会还要用,该怎么办啊?”
了解情况后,杨国丽立即通过对讲机联系了广播室工作人员杨晨曦,通过广播寻找失主,并会同公安人员打开梁先生手中的黑色背包,寻找该背包主人信息。他们在侧包发现了一盒名片和一张Z168次列车的报销凭证。此时,Z168次列车已经停检,他们推定该旅客已乘坐上了Z168次列车。
值班站长赵学洋立即拨通了Z168次列车长的电话,列车长通过座位号找到了该旅客,此时,这名旅客还全然不知放在旁边的背包竟然不是自己的。经核实,车上的这名旅客正是背包的主人,旅客希望车站将背包通过下趟列车捎到济南站。
经过赵学洋与列车长交接,“孪生”背包终于各归原主,两名旅客都为泰山站工作人员的热心服务竖起了大拇指。
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