旅客换乘遇困难，泰山站工作人员提供暖心帮助
来源：泰安日报
2024-10-16 10:28:10
近日，K8251次列车缓缓驶入泰山火车站，值班站长赵学洋、客运员汪玉才早已在站台等候，准备接一位在泰山站换乘的行动不便的旅客下车。
值班站长赵学洋得知这位旅客需要在泰山站换乘K47次列车去往杭州，便与汪玉才一起用轮椅推着旅客来到候车室休息，并为其端来热水，及时填写好重点旅客交接簿。
K47次列车即将检票，赵学洋再次用轮椅推着旅客到达车站二楼检票口，通过“绿色通道”将他送到站台。列车进站停稳，赵学洋与列车长办理重点旅客交接，希望列车长在旅途中提供帮助。“感谢你们的帮助。”即将踏上去往杭州的旅途，受到帮助的旅客对泰山火车站工作人员表示感谢。次日10时左右，受助旅客到达目的地后再次致电泰山火车站，表达谢意。
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