高铁泰安站设春运贴心改签设备避免“来回折腾”

 高铁泰安站春运首日迎客流高峰

春运首日 自动扶梯恢复使用

高铁泰安站新增春运贴心改签新设备 

齐鲁网泰安1月13日讯（记者 王迅）春运首日，泰安站积极做好客运服务。“春运如期而至我们准备好了。”持续40天的2017年铁路春运大幕今日正式开启，漂泊在外的人们加快了回家的脚步。

高铁泰安站出站通道自动扶梯在检修停运一个月后，今日起重新恢复使用，在春运第一天解决了旅客出站难的问题。

此外，高铁泰安站春运贴心改签新设备正在测试中，候车室增设改签设备，为站内候车室需要办理改签业务的旅客提供了便捷快速的换票服务，改善了旅客因列车晚点,未及时上车等特殊情况需办理换票需出站后到售票厅办理改签的麻烦，为广大旅客提供了快捷方便的时效性服务。                                  

春运期间，车站人流量大，旅客突发特殊情况较多，站内候车室增设车票改签设备，不仅大大减轻了售票厅人工窗口改签压力，也减少了旅客售票厅排队耗时等候改签的时间。改签机，能够为旅客办理同价位改签手续，让没有及时赶上高铁的旅客不再“来回折腾”。

由于候车室开放式服务场所，出于对票据资金安全的考虑，改签处不提供浮动票价的改签服务。因此，如果旅客改签后的车票价格与原有车票价格不同，仍需要到车站售票大厅的人工改签窗口办理业务。

春运期间 ，高铁泰安站还将不断整合铁路客运服务，努力为踏上旅途的旅客提供便捷舒适快捷的高铁特色服务。泰安站积极做好卫生环境管理，保洁作业人员做到及时发现候车室环境卫生问题，保证候车室环境的温馨舒适。

[责任编辑：杨凡、王迅]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0538-8883222，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0538-6991577，诚邀合作伙伴。