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泰安110指挥中心去年接警68万余起

来源:泰山晚报

作者:

2018-01-11 09:44:01

1月10日是全国第32个“110宣传日”,市公安局与12345民生服务受理中心、供电、燃气、急救等部门在林校操场联合开展以“110,守护新时代美好生活”为主题的110集中宣传活动。

“110”与“12345”对接,分流非警务报警

为进一步规范基层警务和110接警工作,根据公安部和省政府要求,2017年7月,市政府办公室出台了《泰安市人民政府办公室关于整合社会联动服务资源推动非警务求助事项分流工作的意见》,在全市全面推行“12345,服务找政府”“公安110,为民保安宁”的新理念。

根据要求,市110报警服务台与12345民生服务平台建立了分流对接机制。对不属于公安机关主管,且不会危及人民群众生命财产安全和公共安全的报警,公安机关及时分流到市政府12345热线,由12345热线推送政府职能部门办理。对非警务类报警和非紧急求助,公安机关不再受理。110报警服务台仅受理危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉。

市民零距离接触各种警用设备

工作人员通过展板、实物、宣传材料等,向市民宣传110、12345的受理范围、报警常识等。在宣传现场,民警指导广大市民如何反映民生诉求、如何正确报警、如何配合警方履行公民义务、如何做好日常及危急状态下的自我防范等。同时,市公安局还组织警犬、警用特种车辆、反恐处突装备、应急救援装备及警用无人机等警用装备进行展示,很多市民第一次这样近距离地了解目前的警用设备。

“泰瑟枪、夜视仪、十字弓这些装备平时我们根本没有机会看到。”一名在林校操场现场观看的市民表示,这是一次特别好的机会可以近距离地与警用装备接触。

现场“人气”最高的当属一头威武的警犬。民警和警犬一起向市民进行了业务展示,坐立、跳跃、搜寻等科目让市民感受到了专业态度,随后民警邀请市民参与其中,一起完成各种指令。

接警员一个班次接200个来电

记者来到市公安局110指挥中心接警大厅,现场了解接警员受理报警电话全过程。“这里主要负责处理城区110和122电话,一个班次的接警员平均要接约200个来电。”110指挥中心调度室主任张振安说,平台具有报警定位功能,接到报警后,高清探头可监测报警人所处位置及周边情况,平台显示周边警力情况,就近调派警力。天网值机员定时对重点区域进行视频巡查,视频调度和点频指挥成为新时期指挥平台新特征。2017年,全市110指挥中心共接报警电话684990起,处置各类警情206913起,通过快速反应查破各类案件6600余起,抓获违法犯罪嫌疑人3500余人,调解各类纠纷27284起,受理群众求助27844起。

同时,市公安局建立警种合成作战的实战指挥体系,充分利用现代科技手段,创新实施了“微信110”,全面推进有奖举报工作。2017年,共发展微信用户1859353个,接群众举报线索5569条,抓获各类违法犯罪嫌疑人967人,通过“微信110”抓获逃犯30人,发放奖励资金603200元。

[责任编辑:杨凡、孙淑燕]

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