来源:泰安日报
2018-10-19 14:21:10
随着气温越来越低,2018—2019年度供暖期也日益临近。近日,记者从泰山城区热力公司了解到,该公司提前部署,积极推进供热前期服务工作。
为方便市民咨询供暖相关问题,泰山城区热力温暖热线从早上8时到下午5时实行不间断轮流作息,节假日正常上班。正式进入供暖期后,温暖热线将实行24小时接听服务,接听热用户来电,解决供暖过程中出现的问题。目前,客服中心温暖热线共受理用户来电近1000起。 泰山城区热力工作人员说,公司逐一对各小区进行着打压试水以及供热设施、热用户系统、阀门仪表等供热设备的周密检查,确保今冬供暖保质保量。同时,提醒市民尽早缴纳热费,以便于辖区工作人员合理安排时间,进行开关栓作业。
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