“慧游泰山”智慧文旅平台通过验收 上线运行一周年访问量突破100万人次

齐鲁网·闪电新闻5月21日讯 5月20日泰安市智慧文旅座谈会暨“慧游泰山”智慧文旅平台运行验收会正式举办，项目顺利通过专家验收。

今年“五一”是“慧游泰山”智慧文旅平台上线一周年，平台访问量已突破100万人次。“慧游泰山”上线以来深受广大游客喜爱，平台不断完善优化功能模块，切实保障游客体验“智能化”、“精细化”的泰安之旅。

“慧游泰山”运行维护项目通过专家验收

5月20日10点，泰安市智慧文旅座谈会暨“慧游泰山”智慧文旅平台运行验收会召开。 本次验收组专家分别来自山东科技大学、济南大学、淄博市文化和旅游局和泰山景区等单位。专家们站在如何促进泰安市文化和旅游事业智慧化发展的角度，针对云资源、资源采集、平台运营等方面近30项考核点，全面评估“慧游泰山”平台运营情况，并提出宝贵意见，为促进“慧游泰山”智慧文旅平台和泰安文化和旅游智慧化水平的不断提升献计献策。

验收组成员现场听取了泰安紫蜂旅游信息技术有限公司的项目汇报，考察了平台的运维能力和团队建设，查阅了相关文档，进行了技术咨询，一致认为“慧游泰山”智慧旅游平台运行维护项目验收资料齐全、完整，总体符合设计及招标验收，同意通过验收。

慧游泰山智慧游  游客出行不用愁

目前，“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台共计开发上线25个功能模块，具备了资讯、导览、导航、预订、支付等综合旅游服务功能。平台涵盖了泰安市及周边城市89家景区景点、118家本地特色美食、38处停车场、176处公共厕所、20处充电站、151家酒店及民宿、23处游客服务中心、20条个性定制路线、129家旅游特色商品企业、405项非物质文化遗产、45家博物馆、158家加油站信息、医院和社区卫生服务站80家、113位活跃导游、150家旅行社信息、27家派出所、17篇游记攻略和7路景点直播。最新资讯板块已发布761篇泰安最新旅游资讯信息，内容涉及景区运时间、景区推荐、美食、非遗、旅游福利、文化传统民俗等方面。最美泰山板块已发布42组共399张关于泰安景区、泰安城市风貌、文旅活动宣传等方面的照片。

截至5月11日9时，“慧游泰山”总访问量已达到100万人次。访问量主要来源于山东、山西、江苏、河北、浙江、河南、安徽、广东、陕西、辽宁、福建、四川、黑龙江、云南省、吉林省、甘肃、江西、贵州共18个省，北京、上海、天津、重庆4个直辖市，内蒙古、广西、新疆3个自治区。其中山东省访问人数占比92%，河北占比3.6%，重庆占比1.7%，北京占比1.6%。山东省内游客访问量以泰安为主，访问量占比52%，济南占比12.5%，青岛占比3.3%，济宁、莱芜占比1.7%，临沂占比1.5%。男性占比61%，女性占比39%，年龄层次以30-39岁为主。

满足游客需求 便民功能优化升级

为统筹推进疫情防控和泰安旅游有序复苏，“五一”期间，“慧游泰山”平台及时上线分时段预约购票，并在最新资讯版块及时更新景区实时动态，提醒游客密切关注景区信息、注意事项，极大节省游客时间，方便出行的同时也有力保障了泰安旅游安全平稳有序。平台具有以下功能：

线上购票  方便快捷

游客可以通过慧游泰山直接搜索景区景点，点击购买，与景区票务系统对接，游客订票有保障，线上订票为游客出行省去线下排队买票的时间，让出游更加“省时、省力、省心”。还能实现“一站式”购物，特产、旅游商品等泰安民俗文化产品一站到家！

景区导览功能

详细的景区手绘地图，可以让他们不错过每一个重要景点，目前可以查询到涵盖15个重点景区的全域旅游手绘地图，还增加了“云讲解”功能，点击后如同拥有了电子导游，让游客边赏泰山美景边听讲解，除了眼观美景，也对泰山丰富的历史文化内涵有了更深刻的认识。

不光这些常规导览，厕所也可以通过手机来找。

找厕所功能

“找厕所”功能模块为平台的一大亮点，打开“慧游泰山”即可自动查找附近的所有厕所，选择离你最近的厕所后，根据地图导航应用带找厕所。

智慧停车功能

停车难问题是现代城市的通病，而“慧游泰山”的智慧停车模块，很好的解决了停车难问题，为游客朋友们的出行提供便利。

其中，换乘中心停车场、桃花峪停车场、红门停车场都纳入了智能停车管理，可以实时查看停车场车位动态信息，极大地方便了来泰游客，大家在使用过程中纷纷对这个便民为民的智慧停车项目点赞。

自助游、游记攻略

来泰安，除了爬泰山，还能去哪玩？游记攻略和自助游模块轻松帮助你有一个更好的旅游计划，可以给你带来美好的旅游体验和享受，让你能够真正了解泰安，喜欢泰安。

视频直播、找导游、识花君等便民模块

游客可以通过“慧游泰山”实时看泰山景点直播，阳光普照下的南天门，巍峨的玉皇顶，有人争相留念的唐摩崖，点击收看就能同步了解泰山景区10处景点的实时动态，泰山的各处美丽风景仅在眼前。

此外，便民服务功能模块还推出了“识花君”，“一键救援”，“官方咨询”游客在遇到紧急情况和投诉事件的时候，可随时拨打12345政务服务热线。

一年的时间里“慧游泰山”不断地优化升级，旨在为游客提供舒心、安心、开心的旅游服务。

泰安旅游“大家拍”启动  打造平台新亮点

为进一步树立“文旅泰安”形象，2020年4月初，慧游泰山泰安智慧文旅官方平台与泰安市文化和旅游局共同启动2020泰安旅游“大家拍”摄影采风与图片征集系列活动，围绕“四环一线”（环泰山、环泰城、环徂徕山、环东平湖、大汶河沿线）开展沿线摄影采风、历史文化追溯、旅游路线开发等多项工作。

“大家拍”活动旨在鼓励市民朋友利用相机拍摄、手机自拍、自制短视频等多种“拍”的形式，摄录泰安旅游美丽场景。所征集的图片、视频等作品在“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台及市内外新闻媒体进行展示推广，让群众参与分享泰安市民出游美好生活。平台陆续推出泰安旅游“大家拍”等互动模块，为游客推荐更多的精品路线，满足并提升游客吃住行游购娱的全域旅游需求和体验，打造更完美的泰安之旅。

“红马甲”再次集结  彰显泰安旅游正能量

自“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台上线以来，“红马甲”志愿者团队为了精准服务来泰游客，每逢节假日总是以最饱满的热情出现在泰山脚下。

2020年五一假期期间，“慧游泰山”泰安智慧文旅官方平台在泰山脚下的红门、岱庙、天外村、市政中心停车场、林校操场5处设立了志愿者服务处。现场为每位游客解答景区购票、交通出行、酒店住宿等问题，身穿“慧游泰山”红马甲的志愿者始终为游客提供全面精准细致的服务，向游客展现泰山热情，传递正能量，讲好泰安文旅故事。

零距离服务游客，使我们更加了解游客的需求，为下一步更好地服务游客提供了第一手资料，“慧游泰山”将始终按照全而专、广而细、信而雅、实而美的目标，有效整合资源，打破信息孤岛，实现共建共享，真正使“慧游泰山”成为智慧文旅的一张靓丽名片。

闪电新闻记者 王迅  泰安报道

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