设立“服务专区”，泰安市行政审批服务局帮办代办全面升级

齐鲁网·闪电新闻6月3日讯 帮办代办工作是体现审批效能、服务水平的重要一环，近日，泰安市行政审批服务局在政务大厅设立帮办代办服务专区推出服务“组合拳”，实现手续“快速办”，民生事项帮办代办全面升级。

开通绿色通道、专人服务指导，泰安市行政审批服务局设立帮办代办服务专区被迅速派上了用场。

记者了解到，泰安市行政审批服务局帮办代办服务专区设立后，业务范围由原本的53个事项升级为对727项承诺件事项全面提供帮办服务，配备专门帮代办人员，随时为办事群众提供周到便捷服务。

帮办代办工作是营造良好营商环境的关键，重点项目的全程代办让驻泰企业实实在在的感受到项目审批提速带来的实惠。“泰安范镇LNG调峰储备基地项目得到了市行政审批服务局全方位的指导和支持，现在代办服务中心为我们项目量身定制了代办服务方案，手把手教我们手续如何办理，为我们节约了大量的时间。为我们协调解决了很多办事的痛点、难点问题，切切实实为我们排忧解难。”中石油昆仑燃气有限公司泰安分公司总经理吴得江告诉记者。

当前，泰安市代办服务中心可为市重点投资建设项目等提供从公司注册开办到项目竣工验收整个过程的代办服务，2020年上半年先后承接国际文化大数据（泰山）产业城项目、泰安范镇LNG调峰储备基地项目、泰山政法大数据产业园项目等20个项目的代办服务工作，为企业提供上门服务近100次，解决项目难题70余个。

“帮办代办服务专区的设立，就是为咱们泰城老百姓进咱们政务大厅办事提供便利，我们现在为进厅所有的承诺事项提供帮办服务，为老弱病残孕以及高层次人才提供全大厅的代办服务，开通了绿色通道，提供窗口代为填报窗口代为指导等多种服务。”代办服务中心工作人员齐海峰介绍说。

同时，泰安市行政审批服务局对帮办件提供办件咨询、窗口代填、快速办理等服务，为代办件提供绿色通道办理、全程代办、上门服务等，帮助办事群众解决实实在在难题。    

自民生事项帮办代办开展以来，全年可为群众提供帮办代办服务2000余次，为行动不便的群众及高层次人才提供上门服务近70次。

闪电新闻记者 王迅  通讯员 张肖锦绣 泰安台 吴琼 殷成杰 泰安 报道

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