新泰市开展入企帮扶解困走访调研活动 为384家企业量身打造“综合服务包”

“多亏了市级调研组帮忙，解了我们企业燃眉之急。”近日，山东润通齿轮集团有限公司总经理李明东终于露出了舒心的笑容。

为扩大生产规模，山东润通齿轮集团急需一笔资金购买设备，正当李明东苦恼之际，新泰市金融服务发展中心工作人员上门服务，积极联系泰安银行和他对接，办理完成3000万元贷款，齐鲁银行正在办理新增贷款1000万元。

面对疫情对企业复工复产带来的一些难题与冲击，新泰市通过走访调研，为全市384家重点企业建起了一企一册的“企业档案”，量身打造“综合服务包”，提振企业发展信心，加快推进经济企稳回升。1—4月份，全市固定资产投资增长6.9%，规模以上工业企业实现营业收入144.7亿元，工业用电量同比增长3.13%，纳税过千万元企业同比增加1家、达到21家。

　把脉问诊 摸清企业“心头病”

“在人社局帮助下，我们现在已录用5名具备职业药师资格的人员。”在山东荣福堂药业有限公司，成功招聘到新员工的负责人史祥栋一脸轻松。

得益于新泰市级调研组入企帮扶解困走访调研活动，史祥栋把公司缺乏相关专业人才的情况反映上去后，新泰市人社局积极和他对接，通过各种渠道发布公司招聘信息，帮忙开展线上招聘工作。

针对疫情为企业带来的资金、市场等要素困境，新泰市组织34名县级领导带队的专题服务企业工作组，对全市384家重点企业进行走访，其中规上工业企业204家、纳税重点企业87家、限额以上商贸服务企业93家，做到了重点企业走访全覆盖。

各调研组通过合理制定调研计划，实行必须同企业经营管理人员搞一次座谈、必须同一线员工做一次面谈、必须问清企业面临的各项困难、必须听准企业提出的意见建议“四必”工作法，建立了一企一册“企业档案”，通过汇总《企业反映问题、意见建议清单》，累计收集企业反映问题207个、意见建议43条。

　聚焦痛点 送去解困“服务包”

“我们把企业情况如实反映在‘一企一策’档案中，新泰市税务局安排专人上门，根据我们企业加强技术创新、扩大产品门类的发展目标，为我们讲解相关政策，解决了我们的后顾之忧。”近日，在山东泰山生力源玻璃有限公司，负责人王玉山对新泰市的服务频频点赞。

王玉山的公司主要生产包装容器等玻璃制品，但由于受市场、技术等原因影响，急需技术升级。在调研走访了解此事后，作为承办部门，新泰市税务局第一时间上门服务，辅导其运用高新技术企业、研发费用加计扣除等各项税费优惠政策，帮助企业实现出口退税59万元，本年度累计实现出口退税122万元。

这是新泰市坚持痛点思维、问题导向，为企业量身定制“综合服务包”的一个生动例证。针对企业所需所盼、存在问题困难，新泰市一方面组建政策专班，对上级各项优惠政策措施及时梳理，编制政策包，结合入企走访，让领导“背包”入企、一站到达，为企业走出困境指明方向。另一方面利用“政企通”和微信公众号等平台，分行业分企业逐一发放“政策包”，建立政策问题互通长效机制，为企业长期发展提供最大政策支撑。

为给企业提供优质高效的服务，新泰市聚焦资金、人才、土地等企业最期盼、最关注的问题，落实“要素跟着项目走”机制，积极协调解决土地、资金、原材料供应等要素瓶颈。

通过组织上报2020年第1、2批次建设项目用地材料，保障了省重点项目、“十强”产业项目需求。完善“财政+担保+投资”金融服务链，设立应急资金周转池，为森宇精工、裕鑫新材料等16家企业提供费率0.08%以下的应急转贷资金3.1亿元；出资设立1亿元小微企业增信集合债短期纾困专项资金，以委托贷款的方式帮助晶泰星、斯诺尔建材等企业渡过难关；召开银企座谈会，通过新增、展期、续贷、下调利率等多种方式，为复工复产企业提供各类信贷80.38亿元。探索设立创新创业人才服务中心，开展人才招聘“春风行动”，组织70多家企业参加“才入泰安”线上引才活动，为136家企业征集应聘信息6000余条，达成就业意向1050余人。

同时，新泰市采取自助服务、网上服务、上门服务、绿色通道、特事特办等举措，助力全市企业项目加快审批、开工复产。目前，该市807项依申请政务服务事项实现网上申请、网上受理、网上审核，全程网办率达到99.13%，394个事项实现“零见面”审批。拓展“政企通”平台功能与应用，建立企业应诉平台，对企业诉求1个工作日内启动核实程序，3个工作日内答复，15个工作日内解决或办理。

　　狠抓落实

确保活动“结实果”

5月31日，新泰市丰源职业技术培训学校举办开班仪式，80多名已完成线上理论学习的勘探学员开始进行线下实际操作训练。

“当前勘探行业发展迅速，当地人力资源无法满足用人需要，希望政府出面加强勘探行业人员培训，扩大勘探从业人员数量。”因为新泰市鲁新岩土工程勘察有限公司负责人徐西斋的一条建议，新泰市丰源职业技术培训学校应运而生，第一期80多名学员便是勘探专业。

这是新泰市按照“到时、到事、到人、到位”的要求，对调研形成的问题清单、建议清单，限时办结、逐个销号，加快完成成果转化的另一个生动例证。对即时解决的问题，县级领导实行现场办公、立即解决；对需要协调解决的问题，第一时间协调相关部门把问题解决到位；对涉及该市层面的问题，及时汇报上报。通过建立问题建议督导反馈机制，实行定期通报、回访反馈、挂账销号，倒逼问题解决落实落地。截至目前，已解决问题和落实意见建议201个，正在办理49个，解决落实率达80.4%。

同时，新泰市出台了《关于建立流程再造工作体系全面加强制度创新的实施意见》，从项目招引、人才集聚、审批服务、基层治理、决策落地等10个方面，加快流程再造，推动“新泰好·泰好办”迭代升级。创新实施“1120”改革，即1个工作日内完成企业开办手续，1个工作日内完成不动产登记交易手续，20个工作日内完成工程项目从立项到竣工验收审批手续，进一步压减审批时间、提升审批效率，优化营商环境。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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