泰安市邮政管理局提早部署，备战“双十一”

10月22日，记者从泰安市邮政管理局了解到，为了确保“双十一”期间快递服务有序、平稳、安全运行，泰安市邮政管理局提早部署、精心组织，召开“双十一”业务旺季安全服务保障战前动员会。

会议通报了今年以来全市邮政快递业申诉受理情况，并结合国内经济社会发展形势及我市目前寄递企业运行情况，对寄递业务旺季形势进行了深入分析，提前安排部署业务旺季安全服务保障重点工作。

据了解，泰安市邮政管理局为了更好地做好“双十一”业务旺季安全服务保障工作，将会加强人员、场地、车辆储备，提高应对旺季高峰压力的能力，防止产生影响网络稳定运营的因素。同时，为了保障服务质量，泰安市邮政管理局将会加强对新增临时人员的岗前培训，切实提高他们的安全意识和服务意识，严格落实服务标准，保障用户合法权益，畅通投诉渠道，妥善处理用户投诉。“为了加强安全管理，做好应急处置，我们会认真开展安全隐患自查自纠等，对服务保障措施进行精心安排，制订寄递业务旺季安全服务保障专项应急预案。”工作人员说。

同时，记者还了解到，各寄递企业将统筹安排近期重点工作，落实24小时值班和“零报告”制度，坚持服务与安全并重，狠抓贯彻落实，为切实做好“双十一”旺季业务服务保障工作打下坚实基础，确保寄递渠道安全平稳畅通。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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