来源:泰安日报
2021-09-26 09:53:09
22日,记者从市邮政管理局了解到,目前,泰安市快递业务已进入旺季,且电商促销活动较多,快递业务量出现骤增情况,投递量已达到去年“双十一”旺季峰值,快递业务投递量是日常投递量的2倍以上。
据了解,因投递任务较重,个别区域的快件时效有所延长,市邮政管理局提示广大消费者耐心等待,对可能出现的服务异常给予理解,对日夜奋战的快递小哥给予包容和关怀。
同时,市邮政管理局提醒广大市民,若遇到邮件、快件破损、丢失等侵犯消费者权益的行为,可及时拨打快递企业投诉电话,按正规投诉程序处理。消费者对企业处理结果不满意或7天内未得到处理答复的,可拨打市邮政业消费者申诉中心电话进行申诉。
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