4月份以来泰安“数字城管”发现处置6件突发城市管理问题

齐鲁网·闪电新闻4月9日讯 为保障市民的日常生活和出行安全，泰安市城市管理局指挥保障中心牢固树立学史力行为民服务意识，强化城市管理应急联动工作机制，狠抓应急保障处置能力，提高处置效率，让城市管理变得更高效，全力服务好泰城市民。

近日，泰安市城市管理局指挥保障中心一线网格信息员巡查至迎胜路与迎胜东路交汇口附近时，发现路中央机动车道路面发生破损、塌陷，面积近一平方，存在严重安全隐患。

因地处主干道道路交汇处，多耽误一分钟就多一分安全隐患，网格信息员立即将问题上报中心数字城管平台，并立即启动突发事项应急保障处置预案，紧急联动泰前街道办事处、泰山区城管局前往核查处置，网格信息员现场设置简易警示标识并盯靠维持秩序，提醒过往车辆、行人躲避绕行，保障市民出行安全。

接到联动通知后，泰前街道办事处、泰山区城管局立即组织应急抢险人员到达现场进行应急处置，现场设置施工标志标识，经勘察确认后立即组织人力物力对破损、塌陷路面进行施工开挖作业。据现场施工人员介绍，在道路开挖完成后，将进行混泥土浇筑作业，待混泥土养护完成后将在顶层铺设沥青，预计路面修复工作将于4-5日内完成。  

为进一步加强突发应急事项处置能力，市城市管理局指挥保障中心在完善原有的《24小时电话接诉即办制度》和《城市管理突发事项处置流程》基础上，积极搭建“泰安·微城管”微信服务保障平台，及时受理、转办各类城市管理突发应急问题，明确职责，层层落实，科学高效保障问题处置畅通，防止问题处置断档。

据统计，4月份以来，泰安市城市管理局指挥保障中心共发现并协调相关责任单位处置突发城市管理问题6件，其中5件已完成处置，剩余1件正在加紧处置中。同时，指挥保障中心将持续抓好问题的协调处置、盯靠、督导工作，确保问题件件落实。