齐鲁网·闪电新闻10月27日讯 近日,泰安市政务服务管理办公室运用事项标准化梳理提升成果,编制《第一批100项“不见面审批事项”清单》,将事项名称,实施主体,以及“不见面审批”办理方式,于2023年10月27日向社会公布,积极接受社会监督,助力提升“双满意度”。办事群众在办理相关业务时,可按照清单指示途径直接在电脑上或手机上申请办理,无需到政务服务大厅。如需指导帮助,可拨打咨询服务电话0538-8866000。
记者了解到,近年来泰安市政务服务管理办公室聚焦营商环境优化,积极构建以流程优化为核心,以“互联网+政务服务”为支撑,以“邮政+政务服务”为补充的“不见面审批”服务模式。通过政务服务减材料、减环节、减时限、减跑动工作,在依法依规前提下最大限度优化审批流程,提供全流程、全环节网上服务。建立全市统一的政务服务平台,加强信息共享,全面提升政务服务网上办,掌上办水平。开展政务服务事项标准化提升,实现政务服务事项名称、事项类型、设定依据、行使层级在市县乡村四级同质同源,同标准办理。并完善系统对接和数据共享,开展政务服务平台与各办件系统的对接改造,完善全市统一的跨部门统一受理平台,实现多平台资源共享,身份认证和单点登录,让企业群众“进一张网,办全市事”。开展政务服务智能化改造,拓展线上服务渠道,应用人脸识别、空间地理地图、AI智能客服、视频远程辅导、智能自动填表等新技术手段提升服务质效。
下一步,泰安市政务服务管理办公室将持续深入推进“不见面审批”扩面提质,持续优化业务流程,采取多种方式,通过“数据多跑路,群众少跑腿”,实现企业群众办事“一次不用跑·远程舒心办·智能高效办”。