来源:泰安日报
2017-07-21 10:46:07
20日上午,市委副书记张涛到新泰市开展领导干部接访下访工作,市有关部门负责同志及新泰市主要负责同志参加了接访。
在新泰市信访局视频接访室,张涛与信访人单某面对面交流,认真听取了诉求,并主持召开研办会,听取了新泰市有关方面的处理建议。张涛指出,各级相关部门要高度重视该信访事项,以最快的速度、最小的代价、最好的效果来化解,切实维护群众合法权益。张涛强调,对群众反映的问题,要以法治思维和法治方式为前提,严格按照《信访条例》的要求,坚持依法按政策处理群众合理诉求,不能突破法律底线。要本着以人为本、法外有情的原则,采取帮扶救助、民政救济等方式,妥善处理积案、老案,真正体现党和政府对群众的关怀。要不断创新信访工作机制,积极探索做好新形势下群众工作好的经验做法,不断提升处理复杂和疑难信访事项的能力和水平。
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