肥城“一网通”“一线通”打造在线法律服务平台

齐鲁网泰安7月29日讯（肥城台记者 纪宗玉 通讯员 王予栋）今年以来，肥城市司法局不断创新服务理念，优化便民服务水平，通过整合热线电话、在线视频、政务网站、平台客户端等线上服务资源，围绕公共法律服务“一网通”与“一线通”一体化建设，打造了在线法律服务平台，提升了服务效能。一是完善内网功能。进一步加强信息化综合管理平台、内网机房和网络线路等硬件建设。目前，已全面建成了从局到所的视频信息管理系统，实现了系统内远程调解、在线咨询、公证预约等功能，提升了工作效能。二是打造外网平台。推进“互联网+法律服务”，开发建设了“公共法律服务网上平台”、“公共法律服务”手机APP、“肥城司法”微信公众号，打造方便实用的群众“掌上法律顾问”。三是升级热线服务。把“12348”法律援助热线升级为公共法律服务专线，并与市民生服务热线转接联动，推行了“5+2”全周服务，由专业律师在线值班解答法律咨询，更加方便快捷地为群众提供法律服务。 

[责任编辑：杨凡、zhanghuanhuan]

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