全部

泰安工商探索智慧维权 为消费者挽回损失183万元

来源:齐鲁网

作者:王迅

2018-03-06 17:59:03

齐鲁网泰安3月6日讯 3月6日下午,2018年“3.15”国际消费者权益日新闻媒体座谈会在泰安市工商管理局召开。

d1.jpg

记者从会上获悉,自2017年以来,泰安市工商和市场监管部门、消费者协会牢固树立消费者至上的理念,坚持把维护消费者权益放在市场监管的核心位置,大力营造安全放心的消费环境,消费维权工作取得了新的成效。泰安市消费者协会被中国消费者协会评为2016-2017年度全国消协组织先进集体。

泰安市工商局积极面向消费者和经营者开展消费维权教育和诚信守法教育,不断提升消费者的自我维权意识和经营者的诚信经营意识,营造了浓厚的社会氛围。为驰(著)名商标企业、“守合同重信用”企业代表进行授牌,向社会传递了诚信光荣的正能量。

泰安全市工商部门广泛普及《反不正当竞争法》等法律法规,重点开展了老年消费教育引导,发布消费警示24件,促进了科学消费、理性消费。充分利用市场主体信息公示、“守合同重信用”企业公示、评选文明诚信经营户等手段,大力强化经营者以消费者为本的经营理念,各类市场主体年报公示率位居全省前列,4件商标获得中国驰名商标、11件商标获得地理标志证明商标,271家企业被公示为“守合同重信用”企业,192户经营户被表彰为文明诚信经营户。

据悉,泰安市工商系统试点开展“放心消费在泰安”创建活动,推行了统一“放心消费、幸福泰安”创建主题和标识、统一创建制度体系、统一商家二维码设置、统一消费投诉站点规范、统一培训创建参与人员的“五统一”创建标准,督促经营者建立落实索证索票、赔偿先付等制度,并坚持把行业协会、市场开办方、柜台出租企业、第三方交易平台等作为重要的创建主体,积极构建创建共同体;建立以大学生、街道干部为主的消费维权志愿者队伍,完善金融保险协会等社会组织和大中型名优企业消费维权联席会议制度,形成了消费维权社会共治的良好格局。市政府召开了“放心消费在泰安”创建工作会议,创建工作在全市全面展开,得到了政府领导、参与企业和消费者的一致好评。

d2.jpg

为加大维权执法力度,泰安市工商局把“打假治劣、维权护民”作为重中之重的工作来抓,组织开展了“净市场、惠民生”、商品交易市场专项整治、整治不正当竞争突出问题专项执法等活动,严查假冒伪劣、商标侵权、虚假广告等违法行为。深化“红盾质量维权行动”,以家用电子电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件、消防产品等为重点,加大抽检和监管力度,全系统共出动执法人员5876人次,检查各类市场206个次,检查各类商品经营主体9460户次,完成95个批次商品的抽检任务,抽检结果及时向社会进行了公布,并通报给了生产者所在地的有关行政部门。

记者还了解到,泰安市工商及相关部门探索实行智慧维权,开发了“泰安市放心消费创建微平台”,商家经营信息、登记和信用信息等全部录入微平台,当消费者遇到消费纠纷或侵权时,可直接点击平台的“在线投诉”模块进行维权,监管部门和企业负责人可以同步在线处理消费投诉,提高了消费维权效能。完善热线电话、12315互联网平台等消费投诉举报受理机制,受理消费者咨询、投诉和举报8190多件,为消费者挽回经济损失183万元。

闪电新闻记者 王迅 泰安报道

[责任编辑:杨凡、王鹏、王迅]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0538-8883222,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0538-6991577,诚邀合作伙伴。

游客注意!泰山中天门索道12日至16日检修停运

游客注意!泰山中天门索道12日至16日检修停运

3月6日,泰山索道运营中心发布检修停运公告,根据设备状况,中天门索道于2018年3月12日至16日检修停运。中天门索道停运期间,桃花源索道正...[详细]
齐鲁网 2018-03-07

泰安公示小饭桌类托管机构名单(含县市区)

春季开学,为保障学生就餐安全,规范学生“小饭桌”餐饮服务食品安全经营行为,我市对学生“小饭桌”类校外托管机构进行公示。截止到目前,...[详细]
泰山晚报 2018-03-07

泰安:女职工权益保护专项集体合同覆盖企业7910家

记者从3月6日召开的泰安市总工会女职工委员会六届五次全委(扩大)会议上了解到,2017年,女职工权益保护专项集体合同覆盖企业7910家,覆盖...[详细]
泰安广播电视台 2018-03-07

中国肥城第17届肥城桃花节将于3月25号拉开帷幕

中国肥城第17届肥城桃花节将于3月25日至4月25日举行,主题为“务实敢当、优质发展”。本届桃花节以桃花旅游和桃木旅游商品开发为市场切入点...[详细]
齐鲁网 2018-03-07

肥城市造林绿化不停步 生态环境持续改善

近年来,肥城市始终高度重视林业工作,以“全民植树、绿满肥城”为目标,突出造林绿化、产业发展、生态修复等重点,统筹施策,精准发力,林...[详细]
齐鲁网 2018-03-07
28家企业自愿申请参加“放心消费在泰安”创建工作

28家企业自愿申请参加“放心消费在泰安”创建工作

3.15消费者权益保护日即将来临,消费维权问题再次成为了市民所关注的热点。自泰安市2017年初被山东省工商局确定为全省两家“放心消费在山东...[详细]
齐鲁网 2018-03-06
今年“3.15”的主题啥含义?泰安消协为您解读

今年“3.15”的主题啥含义?泰安消协为您解读

3月6日下午,泰安市工商局召开2018年“3.15”国际消费者权益日新闻媒体座谈会,记者从座谈会上获悉,座谈会上,泰安市工商局工作人员今年中...[详细]
齐鲁网 2018-03-06

肥城以企业培植为“抓手”转换新旧动能提质效

肥城市坚持“抓发展就要抓经济,抓经济就要抓企业”,以企业培植支撑经济发展引领产业转型,撬动新旧动能转换,力争3—5年全市规模以上工业...[详细]
齐鲁网 2018-03-06

薛馆线肥城仪阳至石横段改建施工 工期至明年4月18日

记者获悉,自今年3月4日起S329薛馆线也就是泰肥一级路的肥城仪阳至石横段开始改建施工,工期一直持续至明年4月18日。[详细]
齐鲁网 2018-03-06

泰安市领导察看城市道路建设情况

5日,副市长张红旗实地察看部分在建城市道路建设情况并召开座谈会,对下一步项目推进措施进行研究部署。张红旗一行先后到博阳路、泰楼路和...[详细]
泰山晚报 2018-03-06

泰安万官大街跨京沪立交桥主体完工

万官大街是城区内环线的重要组成部分,该建设项目尤其是目前万官大街中段建设工程进度备受市民关注。万官大街上跨京沪铁路互通式立交桥整个...[详细]
泰安广播电视台 2018-03-06

泰安:开学首日 市领导督导安全工作

5日上午,副市长、市公安局局长鞠向群一行先后到冯玉祥小学等三所学校,实地督导新学期学校安全工作。鞠向群要求,要克服松懈麻痹思想,抓...[详细]
泰山晚报 2018-03-06

泰安市大班额比例降到10%以下

记者从市财政局获悉,去年市财政全力支持解决大班额问题,通过加大财政投入等方式保障了全市中小学大班额工程顺利实施。根据数据统计,截至...[详细]
泰山晚报 2018-03-06

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号-1 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证37120170002
通讯地址:山东省济南市经十路18567号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司