宁阳县法院司法帮维权 保障消费者合法权益

齐鲁网泰安3月15日讯 今天是3·15国际消费者权益日，在维护消费者权益方面，不仅仅是消协和工商部门，近年来，泰安宁阳县法院充分发挥审判职能，坚持妥善办理涉消费者维权案件与开展法制宣传教育双管齐下，切实在群众消费领域织密了民生司法保障网，保护了消费者的合法权益。

坚持对制假售假犯罪依法从重惩处

宁阳县法院始终将刑事审判打击锋芒牢牢指向危害群众生命健康安全、坑农害农等犯罪，依法从严惩处制假售假行为，让其付出沉重代价，为消费者安全放心消费撑起一片蓝天。去年，该院审结的涉及危害食品药品安全、坑农害农犯罪案件，对涉案罪犯均判处实体刑，以切实行动守护群众舌尖上的安全。

注重以调解方式解决争议

宁阳县法院积极应对近年来商品房买卖纠纷多发、群体性消费维权案件增多的态势，针对买售双方合同条款因口头约定导致事实难认定等情形，坚持从尽快维护消费者权益出发，积极引导双方当事人以调解方式化解纠纷，尽可能减少事实认定环节对办案周期的影响。同时，对争议不大、权利义务相对明确的消费者维权案件，分流至速裁庭快审快结。去年，该院受理的涉商品房买卖“抱团维权”案件调撤率达60%。

敢于向消费“霸王条款”说不

针对消费领域特别是网购活动中经营者利用其优势地位制定格式条款等方法排除、限制消费者权利的情形，对合同条款一律认定为无效，并严格适用消费者权益保护法关于惩罚性赔偿规定，依法加重对经营者惩罚，提高经营者违法成本，切实保护消费者网购7日内无理由退货等权利。去年，该院审理了数起网上售假案件，均判决经销商承担三倍价款的惩罚性赔偿责任，既维护了消费者合法权益，又促进优化了网上购物环境。

帮助涉老群益防范“诱导消费陷阱”

针对涉农村老年群体洗脑式营销等违法行为多发的情况，对在营销保健食品、理疗产品中添加有毒有害物质及涉老营销诈骗等犯罪行为，坚持从严、从快打击，最大程度上维护其合法权益。同时注重选取典型案例开展以案释法，通过巡回审判方式把庭审开到村居社区，通过个案教育引导老年消费群体甄选、辨别洗脑式营销，并通过现场发放《消费者维权手册》、《诉讼指南》等宣传资料深化宣传功效，增强老年群体防范意识和依法维权能力。

闪电新闻记者 王迅 通讯员 孟凡学 丛广一 泰安报道

[责任编辑：杨凡、黄鹏伟、王迅]

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