泰安：因系统升级 部分社保业务下周将暂停办理

日前，记者从市人社局了解到，根据《泰安市人力资源和社会保障公共服务“标准化、信息化、一体化”建设实施方案》规划，我市社会保险业务经办系统将于3月26日18时至4月2日8时进行停机升级，期间个别业务将暂停办理。

停机升级期间，联网业务暂停办理。市、县、镇（街道）、社区的社会保险业务窗口暂不能受理联网社会保险参保登记、参保人员增减、缴纳社会保险费、退休养老待遇核算、社保关系转移接续、医疗费用报销结算、申领工伤生育津贴、开具参保缴费证明、社会保险查询、社会保险网上申报服务、微信服务、自助服务、社会保障卡相关业务、银行缴费等业务。

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期间，特殊业务正常受理申请。系统升级期间，如果需要办理医疗保险转诊转院备案、异地就医备案、门诊特病备案等业务，仍可申请，工作人员将先进行人工登记备案，待系统恢复后按人工登记时间及时补录到系统，不会影响后续业务办理和享受相关社保待遇。

对于协议医药机构业务办理，系统升级期间，协议医院正常受理入院和出院手续，医保联网结算业务暂停办理。市内住院、门诊慢性病等联网结算延至系统升级后由协议医院机构即时办理；特殊情况及市外住院诊疗的，由参保人员先行垫付,系统升级后到参保地社保经办机构手工报销；社保卡刷卡购药的,由个人先行垫付，系统升级后持小票到原购药单位刷卡退款。

此外，市人社局公布相关咨询电话：泰安市人力资源和社会保障服务热线12333。泰安市社会保险事业处6988856。泰安市医疗保险事业处6993969。泰安市人力资源和社会保障信息中心6718268。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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