来源:中华泰山网
2018-04-06 17:14:04
清明假期,山东科技大学志愿者联合会的大学生来到泰山火车站,从自动取票、进站秩序维护、服务台咨询多岗位为旅客服务。
6 日上午,8 名山东科技大学志愿者来到泰山站参与志愿服务。从 8 时开始,大一新生朱孟磊就守在售票大厅自动售票机边,不停协助旅客购票取票。记者注意到,有些年龄较大的旅客对于自动售取票不太熟悉,距离开车时间近比较着急,朱孟磊 总是上前帮助操作,顺利帮助旅客取出车票。
大二学生张傲雪被分配在泰山站服务台,不停为前来询问的旅客解答问题。一名旅客有急事想立刻前往徐州,但所购车票距发车还有 2 小时,张傲雪通过 12306 手机客户端查询,带领旅客前往改签处办理改签,帮助旅客顺利乘车。
记者了解到,清明假期山东科技大学志愿者联合会的志愿者将持续服务泰山站旅客,在 8:00 至 11:00 和 15:00 至 18:00 旅客密集时间段,坚守岗位服务,展现志愿者风采。
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