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“十一”期间泰安市12345共接诉求8267件 日均受理1181件

来源:齐鲁网

作者:王迅

2018-10-10 10:40:10

齐鲁网泰安10月10日讯 10月1日至10月7日,泰安市12345政务服务热线共接到群众来电及电子信件8267件,日均受理1181件, 接通率98.31%。有效诉求6847件,其中直接答复办结3509件,占51.25%;转交网络单位办理3338件,占48.75%;群众不满意工单161件;外拨回访电话947件,本周办结3407件。

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热门问题:

一、(微信)来信人咨询高铁停车场具体停车收费标准是什么,是否有停车费封顶值,希望部门能予以答复。

泰安市物价局回复:泰安高铁站高铁商业中心停车场执行泰价费发〔2016〕94号文件规定标准:15分钟以内免费,16分钟至1小时内5元,超出1小时后按每小时2元收取,每天(24小时)最高收费30元。超过一天后,按每半天(12小时)15元收取。社会车辆在站前通道超时停放标准:社会车辆进出通道20分钟(含)以内不收费;21-30分钟(含)收费10元;31-40分钟(含)收费25元;超出40分钟后按每10分钟15元收取。

二、(微信)来信人咨询新泰市退伍士兵信息采集工作何时开展,希望部门调查处理,予以告知。

新泰市政府回复:关于退役军人信息采集工作,现正在进行前期联网和设备的采购等工作,待一切基础工作到位后将进行全面部署,具体情况请关注媒体公告。泰安市民政局优抚安置科电话:7223751、7226601。

三、(12329接入)来电人反映户口在新泰市青云街道处办事,单位在上海给其缴纳公积金,现欲购买泰安市区的房产,咨询需要什么手续和公积金贷款条件,希望部门予以答复。

四、泰安市公积金管理中心回复:来电人正常缴纳公积金半年以上且中间间断不超3个月,个人征信没有逾期,在上海开异地缴存证明、缴存明细、工资流水、工资超3500元提供纳税证明到泰安公积金服务大厅领取明白纸,后续根据明白纸上所需材料准备。

闪电新闻记者 王迅 泰安报道

[责任编辑:杨凡、杨本敬、王迅]

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