泰安消防泰山中队便民服务站投入使用

从曾经户外的便民流动服务点，到现在固定的室内便民服务站，硬件设施在不断提升的同时，他们为群众提供便民服务的水平也在不断提高。扎根岱顶23年，泰安消防泰山中队的消防员在完成灭火救援任务的同时，发扬和传承雷锋精神，累计为群众做好事 5 万余件，捐款 11 万余元，受到了社会各界的称赞。3月4日，泰山中队在岱顶组建的一个全新的便民服务站正式投入使用，它从每一个细微之处，为群众提供便捷服务。

从1996 年建队以来，泰安消防泰山中队的消防员坚持发扬雷锋精神，一年 365 天在岱顶设立 " 便民服务站 "，消防员的背包中常备药品、矿泉水、导游图等 " 六件宝 "，无论是有人突发疾病、家人走失还是问询指路，他们都会热情的帮群众排忧解难，"有困难，找消防" 成为驻山群众和游客的一句口头禅。消防员们的“便民服务站”虽然方便了群众，但很长一段时间里这个“便民服务站”没有固定的地点，有时设立在天街，有时设立在南天门索道站附近。而如今，在南天门附近，一个全新的室内“便民服务站”正式投入使用。

近日，记者来到这里时看到，服务站内装饰一新，手机充电站、便民药箱、游览图等一应俱全，从细微处为游客和驻山群众提供帮助。“可移动式充电桩，可以给多种型号的手机提供快速充电；医药箱里常年配备几十种药物，随时用于关节扭伤、伤口破裂等急救。”在便民服务站执勤的消防员说，这些“装备”虽然不起眼，但关键时候能发挥大作用。天冷的时候，游客可以在这里喝上一杯热水，手机没电的时候，群众可以在这里临时充电，需要急救药物的时候，伤者可以在这里得到及时的初步治疗。

“麻雀虽小五脏俱全”，便民服务站墙面上的一幅幅照片，吸引着记者的目光。每一张救援照片的背后，都是一个个泰山中队消防员23年来救助游客的生动事迹。“游客进入到便民服务站，不仅能够得到需要的帮助，在服务站内短暂停留的这段时间，还能通过墙上的照片了解到泰安消防泰山中队的队史，了解消防员常年救助被困人员、受伤游客的感人事迹。”在此执勤的消防员继续说道。

便民服务站虽然不流动了，但它随时为游客提供“流动”的便民服务。记者用微信扫码关注“泰山卫士”公众号，里面不仅有萌萌的泰山手绘地图，还有泰山风光、地图导航、安全提示等内容。无论大家走到景区的哪个地方，“泰山卫士”随时为您提供服务。

23 年来，泰山中队的消防员累计为群众做好事 5 万余件，捐款 11 万余元，收到感谢信 800 余封，锦旗 200 余面，受到了社会各界的称赞。去年3 月 2 日，被中宣部命名为第四批全国学雷锋活动示范点。随着这处便民服务站的投入使用，雷锋精神将在这里继续发扬和传承。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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