2020年春运 泰安旅客运量预计156万人次

腊月二十三是"小年"，随着春节的临近，汽车站、火车站等交通枢纽的客流量逐步增多。今年春运期间，我市旅客运量预计约 156 万人次，较去年有小幅增长。春运期间，交通部门将开通临时班线，延长运行时间，做好各种运输方式间的旅客疏运衔接。

我市计划投放 484 辆班线车辆 铁路开行临客保障运力

春运期间，记者来到泰山火车站、泰安汽车总站采访，在车站广场、售票厅、候车室，随处都能看到提着行李，背着背包，拿着各种礼盒的旅客。"上午八点至十一点，下午两点到四点，夜间的七点至九点，都是旅客集中候车、乘车的时段。安检处、候车室、站台等区域增加值班人员，引导旅客有序乘车。"泰山火车站客运值班员介绍，与往年春运不同的是，由于今年春节时间早，学生流和务工返乡流叠加，客流更集中。与铁路客流不同，公路客流主要集中在中短途线路上。记者在泰安汽车总站采访时了解到，春节前后车站将迎客流高峰期，客流主要集中在省内中短途线路上。

记者在采访时了解到，今年春运期间，我市旅客运量预计约 156 万人次，较去年有小幅增长。其中，道路运输预计发送旅客约 88 万人次，较去年基本持平；泰山火车站预计发送旅客约 30 万余人次，较去年下降约 8%，高铁泰安站预计发送旅客约 38 万人次，较去年增长约 6%。针对春运期间客流量大，客流高峰相对集中的实际情况，交通运输等相关部门会统筹安排运力资源，让旅客走得了、走得好。

据了解，我市计划投放班线车辆 484 辆，客运包车 472 辆，公交车 3948 辆，出租汽车 2141 辆；泰山火车站在保障固定运行客运列车 43 对的基础上，安排临客 4.5 对，管内临客 4.5 对；高铁泰安站在保障固定运行列车 50 对的基础上，计划开行临客 3.5 对，管内临客 1 对。春运期间，在高铁站、火车站、客运站、公交枢纽和景区景点等旅客集散地和大型活动场所会增加运力，开通临时班线，延长运行时间，做好各运输方式间的旅客疏运衔接。

购票支付乘车更简洁 安检措施不省略

运输方式的多样化，不仅让旅客出行更便捷，也让旅客有更多的出行选择。同样的目的地，可以选择旅途时间短、出行效率更高的高铁，也可以选择价格更优惠的普速列车。记者在泰山火车站采访时，就遇到了不少乘普速列车回家的高校学生。"虽然开通了去往日照的高铁，但相比普速列车，车票价格会贵一些。我们放假后时间相对宽裕一些，所以这次回日照选择乘坐普速列车。"在泰安就读的一名大学生说。"不仅是出行方式有了更多选择，在购票、支付方面也很方便。现在可以不来售票厅，通过客户端、网络购票；可以不取纸质车票，使用电子客票进站乘车；还可以不带现金，使用微信、支付宝等扫码支付，这些便捷的乘车环境，让回家路更畅通。"一名在泰山站乘车的旅客说。今年春运期间，我市交通运输部门将督导运输企业继续创新售票方式，丰富支付手段，加强对旅客进出站、购票、安检、候车等环节的引导，不断改善旅客候乘体验。

车站旅客在不断增多，购票、进站、支付的方式更多样化，但进站安检等保障旅客安全出行的措施没有减少。记者在采访时注意到，旅客进站候车时"逢包必查"，随身携带的水、饮料等现场要"喝一口"，各类违禁品禁止携带进入站内。春运期间，交通运输部门将督导各运输企业增加客运站"三品"检查人员力量，明确站务员、驾驶员、乘务员对旅客行包的"三品"检查责任，杜绝"三品"进站上车；及时发现和纠正车辆超载超速、驾驶员疲劳驾驶等违法行为。车站工作人员提醒广大旅客，春运期间车站客流集中，外出乘车时打好"提前量"，携带有效身份证件提前到站安检、候车，避免因错过车次而耽误行程。

与此同时，为应对春运期间可能出现的各类恶劣天气和突发情况，我市制定了应急预案，储备了充足的应急装备和物资，交通、公安、气象、卫健、应急管理等部门建立了预测预警、应急处置及救援机制，确保突发事件处置迅速、救援及时、保障有力。市交通运输部门直接掌握调控 30 辆高级客运车辆，统一调度使用。

如果旅客在旅途中遇到各种问题，可以通过拨打 " 12345 政务服务热线"、" 12328 交通运输服务监督电话 , "，进行咨询、投诉。铁路部门提醒广大旅客朋友，在乘火车外出时，如遇困难需要帮助，可以拨打"中国铁路 12306 "客服电话寻求帮助。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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