有意见“码”上说！泰安“泰好办”微信小程序吐槽找茬功能上线

齐鲁网·闪电新闻6月2日讯 为进一步提升“泰好办”微信小程序服务能力，泰安市行政审批服务局将“吐槽找茬”功能由 H5 页面迁移至“泰好办”微信小程序“我要评”页面，并进行功能升级，企业、群众有意见、想吐槽，可“码”上说。

泰安市行政审批服务局工作人员介绍，具体使用中，群众可扫描“泰好办”小程序码，进入“吐槽找茬”页面，根据页面提示，在选择评价类型中选择“评价窗口、评价部门、评价人员、评价办件”中任一类型或直接输入评价对象，对办事效率、服务态度、业务水平、纪律作风进行分级评价。本着方便易评的原则，评价等级分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级，分别用 5、4、3、2、1 颗星表示，3 颗星及以上为好评，2 颗星及以下为差评。评价过程中，群众也可以录入文字或上传图片，详细反馈在各级政务服务机构办理业务过程中遇到的问题，提出改进性意见建议。

工作人员介绍，“吐槽找茬”不要求实名。如尚未注册“泰好办”微信小程序，可以自主选择是否输入姓名和手机号进行评价吐槽；如果已经注册“泰好办”微信小程序，可自主选择“是否匿名”进行评价。

“每一次吐槽都是我们进步的新起点，政务服务的点滴进步都离不开广大群众的热心参与。对于群众反馈的问题和意见建议，我们会逐一进行专门研究、用心整改和及时反馈，让政务服务更有速度，有温度。”工作人员说。