泰安：政务服务极简办 提升群众满意度和获得感

齐鲁网·闪电新闻1月10日讯 泰安市在政务服务中再造流程，推出百项企业、个人全生命周期“极简办、不见面、批量审、免费寄”等服务，提升群众满意度和获得感。

在泰安市岱岳区范镇卫生院，护士焦君君足不出户就完成了护士执业注册。“现在办理护士职业注册很方便，只需要签一份告知承诺，提交一份实习证明，免费寄过去，不用来回跑腿。”泰安市岱岳区范镇卫生院护士焦君君告诉记者。

为简化流程，当地行政审批服务局把需要提交的五项材料简化为告知承诺，同时还推出批量办，镇卫生院收集材料后，通过EMS邮寄到行政审批局，来回邮费由政府买单。

“在落实护士注册业务方面，做到了全程网办、极简办，提高了工作效率，时间由法定20个工作日变为即办件。”泰安市岱岳区行政审批服务局局长张辉说。 

为方便群众办事，当地还延伸措施服务，24小时不打烊。泰安市岱岳区行政审批服务局市场准入科科长王娜介绍说：“针对有的群众，线上办理后着急取证，或者需要补交材料（工作时间）没空来的，我们从细节出发，在大厅设置了24小时自助快递柜。群众既可领取材料，也可放置材料，最大程度的便民利企。”

2021年，泰安市县两级行政审批服务局累计办结各类“极简办、不见面、批量审、免费寄”事项21.7万余件，群众满意率始终保持在99.9%以上。

“推动全市220项企业和个人全生命周期的事项，实现极简办、零见面和少跑腿。下一步我们将继续坚持人民至上，以‘有解思维’，深化制度创新，擦亮‘泰好办’政务服务品牌，以实际行动持续提升群众的满意度和获得感。”泰安市行政审批服务局党组成员、副局长马连启表示。

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