齐鲁网·闪电新闻11月3日讯 “真是没有想到,泰安市行政审批服务局‘智慧管家’发来的信息,不仅提醒我,公司的经营许可证快到期了,还发送了咨询电话、网站链接、办理地址等内容,简洁明了、一目了然。幸好我收到了短信提醒,否则许可证就要过期了,真是太贴心、太及时了!”泰安漱玉平民大药房有限公司的郭经理激动的说。
据了解,11月1日上午,郭经理收到了泰安市行政审批服务局发送的一条关于“《药品经营许可证》即将到期”的提示短信,在“智慧管家”的提醒下,郭经理及时提交了延续换证的申请。
今年以来,泰安市行政审批服务局持续优化营商环境,聚焦群众和企业办事的堵点、难点、痛点,启用“智慧管家”,推进“无感审批”改革,对各类行政许可事项的发证照情况进行全面梳理,建立《证照到期提醒台账》,对企业开展“证照到期短信提醒”超前服务,通过数据赋能构建政务服务智能立体感知体系,不断提升企业群众获得感和满意度。
据悉,“智能提醒”通过办件信息全量归集、数据筛选比对,提取市场主体经营许可证到期信息,通过精准分类、服务前移,生成“证照到期提醒台账”,实现对企业群众办事需求的精准预判、定向推送、及时提醒。以市场准入领域行政审批事项为例,通过将各类证照到期信息分别生成提醒短信,点对点发送至办事人手机,有效避免了企业因证照逾期带来的经营损失。
截止目前,泰安市行政审批服务局在市场准入领域已梳理上线《药品经营许可证》《食品生产许可》等10项经营许可证到期提醒服务,已发送证照到期短信110条。下一步,将立足企业群众办事需求,持续抓好落实,不断拓宽各类经营许可证到期短信提醒服务的范围,将行政许可事项办理由“坐等上门”变为“提前服务”,全面助力政务服务提质增效。
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