来源:ZAKER客户端
2023-10-01 10:51:10
硕满金秋好心境,举国欢腾迎国庆。中秋国庆"双节"假期第二天,来泰游客数量陆续增加,旅游接待渐入高位运行。全市持续贯彻落实国家和省、市假日旅游工作各项部署要求,强化组织领导,筑牢安全底线,丰富产品供给,优化服务保障,维护市场秩序,全市假日旅游市场呈现安全稳定、规范有序的良好态势。
据监测,9 月 29 日 14 时至 9 月 30 日 14 时,全市纳入抽样调查统计的 A 级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区等 20 家旅游景区、景点吸引物共接待游客 21.87 万人次,同比增长 205.93%。
泰山三条索道(中天门、桃花源、后石坞)共接待游客 3.47 万人次,同比增长 695.87%;泰山火车站进站人数 1.99 万人次,同比增长 647.84%;出站人数 1.91 万人次,同比增长 490.66%;高铁泰安站进站人数 1.87 万人次,同比增长 198.02%;出站人数 1.66 万人次,同比增长 85%;全市完成道路客运量 2.67 万人次,同比增长 158.49%;公交客运量 13.01 万人次,同比增长 2.93%;纳入假日统计的高速公路出口来泰自驾车 7.92 万辆,同比增 129.08%。
精心部署、周密安排值班系统高效运转
市假日旅游指挥部办公室贯彻落实省委、省政府 9 月 29 日通知要求,迅速将有关要求传达至各县市区文旅局和功能区文旅部门,要求严格做好景区安全管理工作,特别是重点排查拥挤踩踏、旅游设备使用等风险隐患,加强文旅市场综合监管执法,维护群众合法权益。假日旅游指挥部办公室综合、统计、执法、舆情、志愿服务等 5 个工作组安排专人坚守岗位,各成员单位履职尽责、密切配合,全力做好安全应急、旅游安保、交通疏导、舆情处置、食品安全、高峰期分流等各项工作。各旅游景区按照"限量、预约、错峰"要求,落实游客引导疏导措施,防止游客瞬时聚集。各县市区、功能区及相关部门严格落实假日工作各项要求,超前谋划、突出重点、多措并举,切实把工作延伸到基层一线,全力做好假日旅游各项工作。
创新业态、丰富供给消费动能持续释放
全市各级围绕更好满足游客和市民群众需求,结合"泰山 + "串珠成链发展思路,精心策划游客参与度高的旅游节庆、展销活动及群众文化活动。9 月 30 日,央视《朝闻天下》、央视国际频道《中国新闻》分别报道了泰安市策划开展的"迎国庆贺中秋" 2023 "世界旅游日"泰山旅拍国潮文化季活动。各县市区、功能区 51 项旅游节庆和 130 项群众性文化活动持续开展。其中,泰山区中秋游园会 30 日在邱家店镇开园;岱岳区中秋国庆奇妙游园会在九女峰举办;东平大宋不夜城启动首届宋韵文化旅游节,在中秋之夜创新举办"中秋拜月 · 花灯猜谜 · 月满中秋"活动,结合中秋传统文化和国潮玩乐主题推出中秋 · 拜月大典、灯谜游园会、拜月祈福等板块,再掀假日夜间旅游新高潮。
关口前移、畅通渠道全面提升服务水平
节前,泰安文旅官方网站和微信公众号开设"庆国庆迎中秋"专栏,集中展示节庆活动、景区景点、酒店民宿、非遗项目、消费集及时准确发布出游提示。联合三大通信运营商,面向市民及来泰游客设计推送欢迎提示短信,推广"泰山易停"小程序,优化市民出行,引导游客分流。截至 9 月 29 日 22 时,"泰山易停"小程序已接入停车场 100 家,提供停车位 25207 个,累计注册用户 8383 人、使用用户 33 万人、访问量 226 万人次,累计提供停车服务 160 万人次,其中当日停车总量 27281 辆。截至 9 月 30 日 14 时,三家运营商共推送旅游服务短信 302813 条,其中移动短信发送 154630 条,联通发送 108551 条,电信发送 39632 条。9 月 29 日 8 时至 30 日 14 时,人大东门、天外村、红门游客中心、红门路办公区沿街楼门口(岱宗坊北),4 个"泰安小美"志愿服务组咨询点,累计接待咨询游客 1740 余人次,发放宣传册 1200 余份,其中,30 日 8 时至 14 时,接待咨询游客 1200 余人次,发放宣传册 900 余份。9 月 29 日 11 时至 30 日 11 时,12345 政务服务便民热线共受理涉旅诉求 120 件,其中,咨询类 40 件,求助类 58 件,投诉类 18 件,建议类 1 件,其他 3 件。
部门联动、加强监管节日市场稳定有序
泰安市坚持" 2+2+N "旅游联合执法机制,市文化和旅游局、市公安局充分发挥领导小组办公室职能作用,联合城市管理局、交通运输局、市场监管局、市卫健委等部门,组成"旅游市场秩序联合督导检查组",对天外村、红门、桃花峪、太阳部落等景区景点以及文化旅游督导检查,共检查景区景点 5 个、星级酒店 1 家、网吧 3 家、旅行团队 1 家。市公安局加强泰山景区、岱庙、火车站、汽车站等涉旅重点区域维护旅游秩序力度,共出动警力 1592 人次,清理教育涉旅不文明行为 32 人次,调解游客纠纷 25 起,提供咨询和救助服务 694 余次;交警部门严格落实对外地游客"首违免罚、轻违免处"清单,利用快处快赔工作机制处理轻微交通事故 12 起。市消防救援支队出动 7 组、86 人对泰山景区重点区域进行执勤蹲守,同时组织监督员、巡查员、消防员开展全面消防监督检查。市交通运输综合执法支队投入执法人员 51 人次,严厉打击出租汽车拒载、议价和"黑出租""黑包车"非法营运行为。高速公路路政开展"一路三方"联勤联动,检查车辆 163 辆次,查扣黑网约 1 辆,路政执法检查 1151 公里。
记者 : 董文一
摄影 : 陈阳
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