部门联动帮游客找回遗失物品 泰山景区获游客锦旗致谢

近日，泰山景区呼叫服务中心、中天门派出所收到游客樊女士、刘女士寄送的致谢锦旗，点赞工作人员高效暖心服务，感谢两部门联动帮助自己成功找回遗失贵重物品。

8月11日，两名游客登山途中不慎遗失钱包等贵重物品，随即报警求助。中天门派出所接警后，立即启动景区联动机制，快速对接泰山景区呼叫服务中心协同处置。中心话务员依托“智慧泰山”监控系统，结合游客登山时段、行进路线等信息，对重点区域监控视频逐帧筛查、精准溯源，锁定捡拾人员轨迹，帮助游客找回了遗失物品。

今年以来，泰山景区呼叫服务中心以“泰山先锋·网格聚力”红色服务品牌为引领，深化景区网格化治理，联动各管理区、公安、消防等多方力量，搭建起“一呼即应、多方联动、闭环处置”的服务体系。通过智慧化、精细化服务，高效处置游客各类求助诉求，泰山景区呼叫服务中心累计完成寻人寻物帮扶12700余起。

泰山景区呼叫服务中心负责人表示，将持续深化多方协同联动，升级智慧服务效能，优化服务处置流程，以专业、高效、温情的服务守护游客出行，持续擦亮泰山优质文旅服务名片。

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