泰安：为加强留学生管理，民警自学5门外语

随着我国经济发展以及国际交流层次的加深，有越来越多的外国学生到中国留学。高新区里高校较多，吸引了众多留学生到这里深造。在不少留学生的眼里，一位身材挺拔、气宇轩昂的中国警察给他们留下了深刻印象，他不仅外语流利，而且6种语言随时切换，展现出十足的“国际范儿”，他就是泰安市公安局高新区分局龙泉派出所民警徐锟。 

民警自学外语，架起沟通桥梁         

24日10时许，在泰山医学院国际教育学院大厅内，一场中国传统武术培训即将开始，来自该院的几十位外国留学生摩拳擦掌，要学习、感受充满神奇魅力的东方武术。培训开始前，辖区派出所民警徐锟提前赶到这里，一方面给部分新入校的留学生开展安全教育，另一方面，则是看看假期里，外国留学生的留校情况，掌握相关信息。         

看到徐锟的身影，有些留学生的脸上露出笑容，徐锟不仅是这里的常客，而且通过与留学生的直接交流，彼此之间建立起友谊。说起学生的留校情况，徐锟与留学生们热切交谈。前一秒还是英语，后一秒又切换到另外一种语言。虽然无法听懂他们在交流什么，但从语调以及发音上判断，两种语言相差甚远。据徐锟介绍，虽然现在正值寒假，但国际教育学院分春秋两季招生，今年新入校的留学生有40多人，这些学生刚刚来到中国，对这里的环境还不熟悉，对中国的法律也缺少认知。此外，由于离家遥远，不少高年级留学生一到两年才回一次家，不少人留校度过假期。因此，负责辖区留学生管理的徐锟时常到高校走访。         

活动现场，来自尼泊尔的GOVCND ADHCKARC与徐锟熟络地打招呼。2014年，GOVCND ADHCKARC来到中国学习临床医学，如今已经在中国学习了四五年。由于学业原因，假期里，GOVCND ADHCKARC没有回家，而是留在学校继续学习。说起对中国警察的印象，GOVCND ADHCKARC告诉记者：徐锟是一个很好的人，和他交流感觉很亲切，徐锟让我感到温暖。“每当我们需要帮助时，徐锟警官都会提供帮助。我们交流起来没有障碍，由衷地感谢他。”GOVCND ADHCKARC说。       

2008年，徐锟从警校毕业后参加工作，成为泰安市公安局高新区分局龙泉派出所的一名民警。从2011年起，他开始负责管理辖区内的留学生。如今，他能够运用英语、法语、乌尔都语、印地语、日语等与留学生交流。

对留学生一视同仁，树立法律权威       

说起为何热衷于学习外语，徐锟表示，这既是兴趣使然，也是工作需要。“刚参加工作时，留学生数量还不是很多，也就三四百人左右，从2012年起，留学生显著增多，国家和地区最多时能达到19个。”“种了梧桐树，引得凤凰来。”徐锟认为，来我国的留学生显著增多，与我国经济快速发展，国际影响力显著提升有着密切关系，作为与留学生直接打交道的基层民警，代表着中国警察的形象，加强外语学习非常重要。         

许多留学生刚来中国时，难以适应新的生活环境，因语言障碍和周围居民产生的纠纷比较多。“在处理案件时，会坚持秉公处理，绝不偏袒，引导留学生加深对中国法律的认识。”徐锟说，如果寻找专门的翻译处警，会大大降低工作效率，而且留学生的民族呈现多元化特征，不懂当地语言可能无法有针对性地开展工作，这样也会影响留学生对中国警察能力的判断。”徐锟告诉记者，他所在的派出所辖区比较特殊，“辖区内有5所高校，在校生总数达到6万多人，而且这些学校中有大学、中专以及技校，人员比较复杂，学校周边也吸引了各种从业者。”以泰山医学院新校为例，校园占地两千多亩，中国学生加上教职工，人数能达到两万多人。该校的留学生目前来自11个国家和地区，今年新入校留学生40余人，在校留学生总人数能达到八百五十多人。       

“人数最多的时候曾达到一千二百多人，以印度和巴基斯坦等国家的学生为主。”印度、巴基斯坦、尼泊尔等国留学生数量较多，非洲留学生数量虽少，但输出国家较多，坦桑尼亚、尼日利亚、加纳、布隆迪、阿尔及利亚等国家的学生都有。“如果语言问题不解决，管理起留学生来就会‘卡脖子’。”管理留学生后，徐锟便开始利用自己的语言优势，给留学生开法制教育课。随着交流的加深，他还自学了乌尔都语、印地语等一些国外民族语言，以便于更好沟通，加深感情。此举也省去了中间的翻译环节，能更真切地理解留学生的想法。

力求学以致用，维护一方平安       

徐锟告诉记者，他在上学读书时，就对语言比较感兴趣。即使工作后，英语也一直没放下。“工作对外语有需求，兴趣便与工作有效结合，促使我加强外语学习。”每种语言都有自己的特点，学习外语是一个漫长的过程，不能一蹴而就。       

“比如印巴语系带有强烈的地方色彩，比较拗口。”一开始，徐锟先是加强一直没有放下的英语，从2014年起，便开始学习法语、乌尔都语、印地语。从去年起，他开始学习日语。在他的办公室里，随处放着自己已经翻折的外语书。     

说起学习外语的难点，徐锟表示，最大的障碍在于学习者缺少语言环境，“只能自己给自己创造环境，多是通过线上学习，现在远程教育比较方便，通过网络课程就能学习法语和日语。”徐锟一有业余时间，就看外语频道新闻，平时更是不玩游戏，挤出的这些碎片时间让他受益颇深。“学外语听和说比较难，特别是把外语讲出来。没有老师教，自己只能对着镜子练，通过一点一滴，促进自己提升外语水平。”采访中记者了解到，虽然留学生管理有声有色，但这并非徐锟工作的全部。除了处理涉及留学生的问题，他还从事处警、案件办理、巡逻执勤、信息核查、活动安保等工作，“如果把工作划分比例的话，留学生管理可能只占全部工作的五分之一。”由于工作繁忙，像许多领导和同事一样，徐锟的许多个除夕是在单位度过的。 

多年来，泰安市公安局高新区分局按照“底数清、情况明、信息灵、管得住、服务好”的外国人管理服务工作目标，积极营造良好涉外治安环境，实现了涉外警务工作的全面升级。“把所学用到工作中，是对工作的提升。而工作又能不断推动自己，去探索新知，两者是相得益彰、相互促进的关系。”徐锟说，作为分局一名社区民警，在新的一年里，他将继续以维护一方平安为己任，更好地加强与外籍人员的沟通联系，为他们的安全保驾护航。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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