来源:泰山晚报
2020-07-17 15:35:07
" 小心脚下,不要着急,慢慢走。"近日的一天晚上,泰山火车站工作人员为盲人旅客连接起一条 " 爱心旅客通道 ",送这位旅客顺利踏上旅途。
从进站到候车,经天桥,到站台,车站客运员齐凤变成盲人旅客的 " 贴身拐杖 ",护送盲人旅客顺利乘坐Z168次列车。据了解,这位盲人旅客经常到泰山站乘车,已经把泰山站客服中心电话添加为快捷电话,通常在坐车前拨打电话给客服中心。
这次,他是独自一人乘车去青岛探亲。车站客运员在引导这位旅客进站候车的同时,与青岛北站联系做好重点旅客帮扶事宜。当天23时55分,这位旅客乘坐的Z168次列车开始检票,客运员齐凤主动搀扶旅客进站上车。上车前,这位旅客激动的对工作人员说:“真要谢谢你们的帮助,让我感到了家一般的温暖。”
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