肥城市纪委：网络监督“三步走”人民群众“少跑路”

泰山网讯 （通讯员 纪宗玉 高亮）近年来，随着反腐败形势的日趋严峻，群众的监督热情有增无减，网络举报作为一种“线上”举报方式，以其方便快捷的特点深入人心。2016年至今，肥城市纪委共受理网络举报86件次，占总信访量的9%，从而有效实现了监督举报“线上多跑路”，人民群众“线下少跑路”。

“快”处置。肥城市纪委安排专人负责网络举报，对接收到的网络举报第一时间汇总呈报。妥善答复每一条网络举报，对群众反映业务范围外的问题耐心解释，引导其向主责部门反映；对于无实质内容的举报，以适当口径回复举报人，使其完善问题线索后再行举报；对于检控类的举报明确告知群众该举报已受理。

“先”办理。肥城市纪委把握“网络件优先办理”原则，在实际工作中，有侧重的倾斜办案力量，对于网络件建立台账，及时转交办，责任到人，限时办结，时时督办，及时上报。

“慎”回复。肥城市纪委高度重视网络举报的答复环节，对于实名举报，由承办单位亲自与信访人见面答复，分为事前、事中、事后答复，通过有效的见面沟通，精准掌握线索，疏散不良情绪，深化纪律审查效果。对于匿名举报，专职人员按照工作要求实事求是的进行网络回复，使举报人知悉调查结果，避免因信息不对称造成二次举报。

[责任编辑：杨凡、苏琛]

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