肥城交警：推进车管队伍正规化建设工作

齐鲁网泰安4月7日讯（肥城台 娄红）为深入推进车管工作发展，按照“深化队伍突出问题集中整顿活动方案”的要求，肥城市公安局交警大队结合车管队伍建设实际，认真查摆、梳理、剖析车管队伍建设中存在的问题，对自查和群众反映的突出问题予以认真研究，从思想认识、制度建设、队伍管理等方面找根源，认真抓好落实，强力推进车管队伍建设正规化建设。

一是抓教育，促规范。落实周例会制度，每周对车管队伍出现的问题进行通报，及时发现苗头性问题，并及时进行预防处理，从制度上保证让问题消灭在萌芽状态，确保车管队伍不出现任何问题；教育常态化制度，把学习十八届四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《公安机关人民警察纪律条令》、《公安机关人民警察执法过错责任追究规定》等作为常态化学习内容，提高车管民警服务群众业务能力和工作水平。

二是抓考核，促养成。坚持实行从业务办理、内务管理、服务群众及纪律作风等方面，建立健全民警及辅警的考核考评制度。同时要求全体车管民警和辅警人员必须严格按照规定着装，挂牌持证上岗，严格日常举止、请销假、考勤等，树立良好的服务形象。把“出满勤、干满点、尽好责”作为评先树优基本条件和重要依据。

三是抓管理，促实效。进一步完善“一窗式”服务、引导服务、限时办结、延时服务等一系列便民利民措施；结合车管工作实际，以最简便易懂为前提，制作《办事指南》《服务指南》，对每一步流程都详细说明，使群众对所有的业务流程、收费项目等能够一目了然，为群众办理车管业务起到积极的指引作用；在接待群众咨询办事、来访投诉等时做到做到热情、耐心，对群众的询问、投诉、建议做到及时回复，坚决杜绝“窗口”办事冷、硬、横的不良工作态度；加大对 “非法中介”的巡逻力度，积极推行车管业务“阳光服务”。

[责任编辑：杨凡、yangtingting]

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