来源:齐鲁网
2017-11-14 17:15:11
齐鲁网泰安11月14日讯(记者 王迅 通讯员 霍晓)“要是没有你们,今年我家又要挨冻了,真是太感谢了!供暖暖身,服务暖心啊!”这是2017年11月份,家住泰安科大附近的的热用户发出的肺腑之言。
像这样的寒冬和谐供暖事例,举不胜举。
每年供暖季,有那么一群人,他们早出晚归,辗转于各个小区,为居民楼的供热管线排气,对出现故障的管线进行临时抢修,他们就是遍布在各个供暖辖区的热力人。
供暖季热力人日走2万步 击败朋友圈好友
交了采暖费为何屋里温度不够高?管道渗漏谁来负责?分户供热用户采暖费如何交?……每逢冬季,这些问题就充斥着每一个热力人,有关供暖的问题也是层出不穷。为了帮助群众解决这些问题,在采暖季来临之前,热力人都会集中利用半个月左右的时间提前深入用户,了解用户需求,同时针对上一年采暖季出现的问题提前调节管网平衡,确保今冬供暖的平衡。
每天早上8点,热力人就开始一天的工作。供热以来,不论白天和黑夜,他们总会看到他带领辖区管理员穿梭于城市之间,游走于小区里外,声声问候、句句详问,大娘你家冷吗?明天变天气呀,室内温控阀往大调调,清洗一下管井过滤网等等,随处可见,他们正在解答用户用暖期间的疑难杂症,并向他们发放用户便民服务卡,以做到第一时间、第一现场为用户解决问题。他们每天的走步数长期在朋友圈里占据鳌头。科大辖区站长王帅打开手机里的微信步数排行榜,才到中午已经1万多步,稳居微信运动朋友圈步数排行“榜首”,看着他们那种可爱可敬的身影,钦佩之情由然而生。
起早贪黑为管网“看诊把脉” 嘴唇干裂起了泡
为了使用户家中早些热起来,热力人每天穿梭在各小区的楼栋,随时待命,处理各种疑难杂症,由于工作繁重,加班加点已成为他们的家常便饭,每天上下楼梯不计其数,累了就在小区的路沿石上休息会,想按时吃顿热腾腾的饭菜也成为一个奢侈的愿望。
他们有接不完的电话、晚上太晚就在换热站将就一晚,因跑路太多、讲话太多,没有时间补充水分,相继出现声音沙哑、嘴唇干裂起了泡,但是他们仍然无怨无悔,默默坚守在工作岗位上。以热力为家,爱热力如家,他们用双脚丈量工作行程,用责任捍卫运行安全稳定,不畏艰难,为管网“看诊把脉”,起早贪黑,为守护泰城的温暖奉献自己的青春。
屈身井下地沟 查漏排患
“辛苦我一个,温暖千万家”,广大热力人清醒地认识到,任何麻痹大意思想都有可能导致严重的后果,安全生产需要大家共同的努力。每一位热力人振奋精神,提高警惕,立足岗位工作实际,从每一个操作环节做起,坚决堵塞漏洞,排除隐患,杜绝不安全事故发生。他们认为,作为一名热力员工,把精力投入到工作中,始终站在为民服务的立场上思考问题,乐于为工作做出个人牺牲,重视工作中的每一个细节。
让老百姓温暖过冬,是他们的职责所在,更是他们最大的心愿,当我们在家中被温暖包围,热力人也许正屈身于阀门井中,也许正爬行于地沟中……辛勤的汗水洒向了大地,也温暖了每个人的心。沉重的工具和沾满油污的工作服是他们的行囊,拍一拍身上的灰尘是他们潇洒的举止,他们是温暖的守护者,是冰天雪地里的暖阳。
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