泰安19家2017行风先进单位获表扬

记者从今天上午召开的全市政风行风工作暨2018年12345热线接听启动会议上了解到，2017年我市政风行风测评评议工作已经顺利完成，本次评议工作将94个参评单位按照单位职责、职能、管理范围、服务对象分为行经济管理类、社会管理类、执法监督类、公共服务类和银行保险类五个类别，共有19个单位受到表扬。会上，2017年度政风行风建设先进单位市财政局、市规划局、泰安日报社做典型发言。

2017年，市财政局持之以恒转作风、优服务、提效能，在政风行风评议中取得了优异成绩。创新内部督查机制，自行开发建设了“在线督查督办”系统平台，明确责任人和办理时限，2017年，全局共分解落实重点督查事项144项，在市政府政务督查考评中，取得了A类单位第一名的好成绩；注重群众诉求办理与政策宣传、政务公开工作的融合推进，2017年，对营改增扩围、发票摇奖、企业降费、会计法修订等重要改革措施、重大政策调整，基本都实现了“全媒体覆盖”，全年共办理12345政务服务热线平台移交的群众诉求事项29件，回复群众率、按期答复率、群众满意率三项指标均达到100%；优化窗口服务功能，2017年，财政审批窗口累计办件14000余件，日均办件量近60件，较上年增长37.6%，从对300余名办事群众的回访情况来看，满意率达到了100%，以年度考核总分第一名的好成绩，获评“优胜窗口”。

《泰安市城市总体规划（2011-2020年）（2017年修订）》获国务院批复实施；新一轮城市总体规划编制顺利推进；财源街中央商务区工程，顺利启动三批依法强制征收；坦克修理大队集资楼已成功拆除，望岳西路二期南段已建成通车市规划局结合城乡规划工作实际，着力提升政风行风建设水平。市规划局着力提高服务事项效率和质量，进一步优化审批流程，压缩审批时限，将“一书三证”的行政许可由法律规定的20个工作日办结提速为6至7个工作日，项目验线5个工作日办结，规划咨询、规划核实、规划编制单位资质初审、政府信息公开4个事项在7个工作日办结。年内共受理报建项目1060项，核发“一书三证”512件、规划条件78件，审查（批）意见通知书352件。此外，成立了便民服务电话受理工作领导小组，制定工作流程，确保第一时间接收、转办，做到准确、及时解答群众诉求，实现单单有着落，件件有回音， 2017年共受理承办单383件，回复率和办结率均为100%。

2016年市政府将12345政务服务热线受理、转办、回访工作交给泰安日报社（集团），两年来，热线接通率、服务质量获得较大提升，走在全省前列。 2017年11月16日，政风行风测评评议一一部门(单位)主要负责同志12345热线接听活动在新闻大厦成功启动。在随后时间里，市直94个部门(单位)负责同志走进热线接听室，倾听民声、了解民意、解决民困，有近千名群众通过热线与部门负责同志直接对话，进行了充分的交流，解决了实际问题，得到了广大群众的认可。泰安日报社（集团）用创新的方式，走心的服务，真正架起了一座服务百姓的桥梁，打造了一个崭新的热线问政平台。2018 年政风行风评议工作即将启动，泰安日报社(集团)将一如既往地全力服务于这项工作，统筹安排、精心组织，扎实服务好各上线部门和单位，确保将政风行风评议工作做实做好。

附件：

泰安市“2017年度政风行风建设先进单位”名单

（19个）

一、经济管理类

市财政局

市发改委

市统计局

市农业局

二、社会管理类

市政府办公室

市教育局

市人力资源社会保障局

市交通运输局

三、执法监督类

市规划局

市住房城乡建设局

市地税局

市公安局

市食品药品监管局

四、公共服务类

泰安日报社

市公交公司

国网泰安供电公司

五、银行保险类

泰安银行

省农信社泰安办事处

农发行泰安市分行

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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