办结率100%! 泰安岱岳区市场监管局城区所受理疫情相关投诉31起

齐鲁网·闪电新闻3月1日讯  自新冠肺炎疫情发生以来，泰安市岱岳区市场监管局城区市场监管所高度重视新冠肺炎疫情相关投诉，截至目前，全所共受理疫情相关投诉31起，办结31起，办结率100%，群众满意率100%。  

据了解，泰安市岱岳区市场监管局城区市场监管所专门抽调了精干执法人员，及时受理12315平台、12345转办的投诉举报，做到第一时间受理、第一时间分流、第一时间处置、第一时间反馈，确保事事有回应、件件有落实。截至目前，全所共受理疫情相关投诉31起，办结31起，办结率100%，群众满意率100%。               

除此之外，为守护好群众舌尖上的安全，岱岳区市场监管局城区市场监管所执法人员每天都对辖区农贸市场、商场超市进行检查，严格落实进货查验和索证索票制度。此外，还督促经营者加强对库存和采购食品的查验；及时清理过期和变质的食品；指导商家设置散装食品隔离设施，实行袋装销售；严查猪肉产品“两证一报告”及禽肉经营者动物检疫合格证明，确保来源合法合规。截至目前，已累计检查各类经营业户200余户次，指出存在的问题30余个。　      

疫情就是命令，防控就是责任。人口密集、人流量大的傲徕峰农贸市场以及三大银座商场就是岱岳区市场监管局城区市场监管所防控疫情的关键点和主阵地。尽管面临接触大量未知人群的风险，执法人员仍然义无反顾，他们与农贸市场驻场人员一起督促入场消费者戴口罩、测体温、勤消毒，督促农贸市场工作人员做到日清扫、日消毒、日巡查。

闪电新闻记者 徐霞  通讯员 侯宏林 张丽 报道

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