齐鲁网·闪电新闻10月5日讯 全民健身时代，各种会员卡应运而生。泰安的几位羽毛球爱好者，在一家羽毛球馆办了会员卡，闲暇之余相互切磋一下球技，可是最近这张卡据说不能使用了，这让他们很上火。
几位羽毛球爱好者都是在泰山国奥健身中心办了会员卡，回想起当时办卡，几位会员说，这里设施齐全，羽毛球、乒乓球、篮球都有，环境好，场地多，人也多，大家当时觉得选择这里，还挺不错。
地段好，场地大，这是这几位球友的共识，前几年，一切都很正常。可是从去年年底到今年九月份，他们已经有快一年没在这里打球了。
一位泰安市民告诉记者：“9月26号，听说开业了，我们就都来了。来了以后说不能打，说我们的卡作废了，你说我们花钱买的，怎么能作废了呢？”另一位泰安市民说：“到现在我们卡办了有4年的时间，除了疫情前期可能还来过，从疫情以后再也没来过，一来了以后说不让用了，说换人了。”
所谓换人了，其实就是换了经营者，这让会员们不能理解，都是交钱办卡，卡是泰山国奥健身中心的卡，虽然换了经营者，但健身中心并没有更名，始终是国奥健身中心。
泰安市民告诉记者：“他把承包费已经交给原来的老板了，后来说是原来的老板不承认，他把钱都给他了，他们两家现在在打官司。”“中泰体育是他们来运营的，已经商量过了，原来的老会员可以继续使用，可以继续打，但是18年10月份以后的会员，他们不管。”
记者了解到，2018年10月份之前，泰山国奥健身中心由中泰体育自己管理运营，2018年10月份之后，承包给了一位李经理来运营。现在因为租金问题，两家正打官司。从今年9月份开始，中泰体育收回了国奥健身中心的经营权，允许2018年10月份之前办卡的老会员在这里打球，但这个时间之后办卡的会员却被拒之门外。
对于国奥健身中心的做法，会员们完全不能接受，他们说，换老板也好，换经营者也好，跟会员没有关系，会员卡不能继续使用了，就得给会员退钱。
记者了解到，现在一部分老会员的要求是先把钱退了，等他们两家把矛盾纠纷解决了，再回来办卡锻炼也不迟；而新会员，现在是球打不了，会员卡里的钱也退不了。这个事情到底怎么解决？随后记者找到羽毛球馆的前任经营者李经理。
泰山国奥羽毛球馆原经营者李经理说：“从2018年10月份签了三年的合同，到2020年9月30号。2019年8月份，我第一年租期还没到的时候，当地的消防部门过来说这个地方没有消防设施，需要办消防证，限期整改。”
关于国奥健身中心，李经理说，之前他的确与中泰体育签了三年承包协议，第一年的承包费已经付清了。但是第二年的租金，到现在他还没有给中泰体育。
李经理说：“因为我比较着急，因为10月份马上到第二年，第二年需要交承包费。他们各种理由在拖，因为我们也是公司，我们也觉得如果消防问题解决不了，随时会导致停业，停业会到影响我们经营。我们也有顾忌，所以第二年承包费一直拖着没敢交。”
按照李经理的说法，他们担心消防问题会影响到会员的利益，好在去年底，中泰体育承诺要进行消防整改。但是李经理说：“因为当时我的甲方答应我，停业期间他一定把消防这个事情办好，所以说他们既然承诺了，我觉得先贴个暂时停业的，给会员说一下。我们也写明了，因为要消防设施升级，设施改造，进行停业，为期一个月。但是一个月到期了，消防依然没有进展。”
李经理说，中泰体育已经以第二年租金没有按时交纳为由，强行解除了合同。现在他可以给2018年10份之后办卡的会员退费，但是他手里只有总账目，还需要详细的流水，而这个流水详单在中泰体育那里。“消费者账目，我只是拷贝了从第一个会员到最后一个会员的姓名卡号、电话、余额，肯定不能按照这个金额给消费者退钱，因为这个余额里面，有很多的水分。有的时候做过什么优惠？还有这个钱是不是在18年10月份之前充的？还是在18年10月份之后充的。因为它牵扯到老会员续费，还有新会员办卡。所以要打开每个会员详细列表，从里面再看，一个一个会员看，现在我拷走的信息里没有详细列表。”
找到电脑详细查询一下详单就可以退费了，记者随后联系到了中泰体育的一位侯经理。
泰安市中泰体育产业有限公司侯经理说，因为中泰体育正在和李经理打官司，所以详细信息暂时不能提供给李经理。不过会员可以查询自己的消费详单。
侯经理说：“你拿着本人办的卡，我吧台有一个表，把姓名、联系方式、卡号，包括你的卡里大约有多少余额，自己考虑一下，想一想。办卡的时间自己考虑一下，想一想，我们集中给你查出来，到10月月底之前，我们全部做这个工作。”
记者跑了一圈，总算没有白跑，基本帮客户捋清了退款的程序：会员拿着会员卡，先到吧台查询当时交费金额以及剩下的余额，查清之后，再到前任老板李经理那里办理退款。
希望他们能够说到做到，毕竟你们两家打官司，别让会员们跟着遭受损失，这样才是生意人的诚信所在。
网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句