我为群众办实事丨岱岳区仲裁院：“线上”调解促和谐

齐鲁网·闪电新闻10月20日讯 近日，泰安市岱岳区劳动人事争议仲裁院采取对符合调解处理的案件进行网上调解等方式，快速高效处理劳动争议案件，真正做到民需我办、民困我帮、民求我应。

日前，王先生与单位双方当事人因疫情原因，均无法按期参加庭审，岱岳区劳动人事争议仲裁院仲裁员在居家办公期间，通过“微信联系、电话沟通”等方式进行庭外调解，经过与双方当事人一次次电话沟通、一次次微信调解，最终双方当事人达成和解，在最短时间内，最大限度的维护了双方当事人合法权益。

这是岱岳区劳动人事争议仲裁院充分发挥在线纠纷解决机制作用，为群众提供的便捷高效、裁调衔接、线上线下联动的多元化解劳动纠纷模式的一个缩影。

近年来，区劳动人事争议仲裁院不断探索劳动纠纷多元化解，通过“电话咨询、网上调解”让当事人足不出户即可享受在线咨询、远程调解，有效打破地域阻隔和时空限制，为当事人提供了全方位、全流程在线纠纷解决服务，高效化解劳动争议纠纷，维护劳动关系和谐稳定。