“双节”泰安公交为乘客提供安全顺畅出行服务

为切实做好节日期间运输服务保障工作，市公交公司召开节前工作部署会，全面动员、精心组织、周密部署，制定公交运输保障和应急保障方案，强化组织领导，责任明确到人。节日期间，全员绷紧弦、拉满弓、铆足劲，围绕安全、营运、服务等重点工作，采取多项有力举措，全力为广大市民提供安全、顺畅、温馨的出行服务。

为确保泰山景区、高铁泰安站、泰山火车站等景点、交通枢纽站在重要节点的市民游客出行需求，做好精准接驳保障，市公交公司与高铁站、泰山站、泰山景区等多部门建立了信息互通联动机制，及时掌握客流信息，统筹做好运营保障。节日期间，市公交公司持续开通天外村至红门，桃花峪至天外村、红门，天外村至泰山火车站，泰山景区游客换乘中心至天外村、红门，泰山火车站至天外村、红门的旅游直通车；新增开天池停车场至登泰山起点红门和天外村的旅游直通车；强化各高铁站、泰山站、景区公交线路的应急运力储备和调度。

假日期间，市公交公司全面做好网红打卡地、商业综合体动态客流的运营保障，密切关注客流动态，合理增加途经线路的运营班次。同时，市公交公司还通过智能调度系统实时监控线路运行秩序，随时掌握车厢内客流动态情况，根据客流变化精准调配运力，保证市民顺畅出行。

在落实好14条夜班公交线路延时服务基础上，市公交公司进一步提升了夜间公交服务能力，满足夜间乘客的出行需求，与高铁站、泰山站形成了高效衔接、深度融合的公共交通出行模式。假日期间，市公交公司在高铁站、泰山站增加现场备勤车辆，并做好动态延时服务，保证与高铁到站时间同步，全力保障了高铁乘客的公交出行需求；结合泰山站火车到站时间，延长运营时间至22:00，高效、有序、安全地输送了来泰旅客。

市公交公司密切关注客流动态，利用公交“最强大脑”智能调度系统，灵活有效调度，提高了车辆运行效率。节日期间，通达商圈、景区、枢纽站的线路，累计投入加班车859台次，假日期间加班车辆共计运行2585班次。

假期期间，市公交公司还在客流量大的首末站、枢纽站以及重点区域公交站点，加派人员加强现场管理，强化联动，及时补充人员及车辆，避免发生大面积乘客滞留。同时持续提升服务质量，驾驶员拾金不昧、助人为乐，捡拾手机、身份证、钱包等好人好事在车厢内不断上演，用善举托起城市文明，展现良好形象。

假日期间，市公交公司还组织党员、“泰安小美”和“泰山百合”志愿者组成志愿者服务队伍，身着志愿者马甲，佩戴服务绶带，在高铁泰安站、泰山火车站、天外村、桃花峪、泰山景区游客换乘中心等交通枢纽站设置志愿服务点，悬挂2023年泰安市“文明交通温暖旅途”志愿服务活动条幅，开展志愿服务活动。志愿者为游客提供线路咨询、指引，实时观测线路客流变化，维护乘车秩序，为游客出行提供温馨服务。假期8天，市公交公司共派出公交志愿者1257人次驻点服务，营造了温馨和谐有序的乘车环境，用实际行动为乘客提供了安全舒适的乘车环境和暖心的志愿服务。

中秋国庆假期期间，我市公交运行秩序井然有序。市公交公司为游客、市民营造了安宁祥和的假日旅游环境，圆满完成了公交营运工作目标，全方位展示了公交文明示范窗口的良好形象，为全市旅游环境优化提升行动作出了贡献。