国庆中秋泰安市旅游监察支队提醒游客做好“四大功课”

今年国庆、中秋佳节双节喜相逢，假期叠加构成长达8天的“超级假日”。除了回家过节之外，很多市民也会选择与家人一同外出旅行，泰安市旅游监察支队提醒广大市民、游客做好以下功课：

做好“资质”功课

随着互联网的快速发展，越来越多的游客喜欢通过微信群、朋友圈、QQ群、公众号及网站等各种渠道预订各类旅游产品，而很多通过这些渠道组织出团的单位或个人是不具备旅游经营资质的，且大部分具有营利性质，涉嫌无证违法经营，一旦出现事故或纠纷，组织单位及人员既无处置能力，也无法承担相应责任，造成参加人员维权困难。因此，在此提醒广大游客朋友无论是通过各“圈”、各“群”还是在线预订旅游线路，一定要认清组团单位资质，甄别旅游网站真伪，理性出行。

做好“合同”功课

无论是线上还是线下报名旅行社发布的旅游线路，无论线路远近、旅游时间长短，均需要签订旅游组团合同。且合同中须载明：“旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；旅游者自由活动的时间和次数；旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；需要旅游者另行付费的游览项目及价格”等内容，明白消费。通过网络预订旅游产品的，签订电子合同时，要认真比对国家工商总局、国家旅游局发布的旅游组团示范文本。签订合同后，要完整保留好合同、发票或收据等相关凭证。

游客参团时要“先签合同、后付款”，务必要求旅行社提供其对公账户，切勿向旅行社任何工作人员私账进行汇款，尽可能避免采用支付现金的方式缴纳费用。支付费用后，一定要索要发票或要求开具收据，注意发票或收据加盖印章的名称与营业执照要一致。如果是出国游，缴纳“出境旅游保证金”时，尽量通过提供个人或者单位担保或银行保函的方式进行支付。如需转账的，则一定要汇至“第三方银行监管账户”或旅行社对公账户，转款时最好备注“出境游保证金”。

做好“安全”功课

出行前请密切关注旅游、外交、卫生、气象等有关部门发布的出行提示，了解旅游目的地的天气、卫生、交通、社会治安等情况及应急救援电话等，建议购买个人旅游意外险。参加团队旅游的游客请积极参加行前说明会，了解目的地的旅游注意事项等信息；自驾车出游的游客请提前熟悉行车路线，并在出发前做好车辆维护保养工作，防止途中发生意外故障；参加登山、探险、漂流等高风险旅游项目的游客请充分了解风险信息，全面了解注意及禁忌事项，制定详细出游计划，认真做好相应防护准备。行程中注意饮食安全，切忌食用无安全保障的食品或暴饮暴食，切勿光顾路边无牌照摊档，不要酗酒，防止食物中毒；牢记自己的饮食禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。出行时，应携带一些常用的必备药品。

做好“文明”功课

旅游不仅可以拓展视野、增长见识、开阔心胸，还是培养孩子讲文明、懂礼貌的好机会。市民出游需注意从不到处乱写乱画，不大声喧哗，不乱扔垃圾，不在公共场所吸烟等小事做起，引导遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉维护国家形象。出门旅行，每个人都应当成为文明旅游的遵守者、监督者和倡导者。

12301是国家旅游服务热线，通过全媒体交互的方式，为广大游客提供旅游服务，提升游客旅游体验。当遇到旅游事项需要咨询、遇到旅游维权需要投诉、遇到旅游紧急情况需要救援时，都可以电话拨打12301求助。

[责任编辑：杨凡、王鹏、王迅]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0538-8883222，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0538-6991577，诚邀合作伙伴。