2019年政务服务中心交通窗口办理业务14541件
来源：泰山晚报
2019-12-19 09:07:12
政务服务中心是打通服务群众的"连心桥"。今年以来，政务服务中心交通窗口按照"环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高"的要求，采取有力措施，推进"贴心代办，一次办好"改革工作，畅通服务群众"最后一公里"。据统计，今年交通窗口共办理业务 14541 件，按时办结率 100%，群众满意率 99.9%。
据窗口工作人员介绍，按照建设服务型政府要求，一年来窗口坚持强化民本理念，倾听民声、感悟责任，对群众路线这条治国理政的生命线常怀敬畏之心，带着感情带着责任服务群众。为更好地落实"以人民为中心"的服务理念，窗口先后推出早晨提前服务、中午延时服务、预约服务、容缺受理、双手接递、贴心代办等优质服务，制作了二维码版服务指南和一次性告知，实行"领导带班"制度，全面推行"窗口无否决权"服务机制等，真正实现了把优质服务摆在群众眼前、送到群众心坎，彰显了为民服务的新高度。
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