视频丨“泰安·微城管”推广共建共管帮助市民解决烦心事

原标题：视频丨“泰安·微城管”推广共建共管帮助市民解决烦心事

来源：大众报业·大众日报客户端

为进一步畅通民意诉求，着力让城市管理更高效，有效解决影响市民生活、出行的城市管理问题，鼓励和引导市民通过“随手一拍”的方式实现“人民的城市人民管，人人都是城市管家”。自4月11日起，泰安市城市管理局在首批12处公游园、广场、城管服务驿站等开放式场所，开展“泰安·微城管”便民服务宣传活动。向市民介绍城市管理职能、职责，推广“微城管”共建共管模式，听取诉求，帮助市民解决烦心事。

市民可通过微信关注“泰安城管”公众号，点击进入右下角“微城管”模块，选择“我的爆料”，通过现场拍摄图片加文字描述的方式，对东起博阳路、西至京台高速、南起青兰高速、北至环山路的122平方公里区域内涉及市容环境、宣传广告、公共设施、园林绿化、施工管理、街面秩序、道路交通、突发事件等城市管理问题进行有效监督。此外，为充分调动市民参与热情,实现“指尖便民、全民城管”。市城市管理局将对市民反映的问题类别经城市运行管理服务平台受理并现场核实后，以微信现金红包的方式给予热心市民2-5元不等的红包奖励。其中，A类问题受理核实奖励5元；B类问题受理核实奖励4元；C类问题受理核实奖励2元（对重复反映同一问题或在同一地段及区域多次反映的同类问题，只对首次反映进行奖励；对城市运行管理服务平台已发现和受理或责任单位正在办理的问题，不予受理和奖励）。

本次活动通过设立宣传点、发放宣传单、现场咨询解答、现场操作学习等方式，详细向市民介绍“泰安·微城管”的使用方法、红包奖励标准，耐心解答有关城市管理工作问题和部门职能，充分调动了市民对城市管理工作的参与热情。

仅4月11日下午，在东岳大街华普游园和岱宗大街三角花园两处活动现场，共发放宣传单200余份，现场解答咨询群众100余人，市民现场反映15件城市管理问题。

“泰安·微城管”作为市城市管理局“听民情、汇民意”的重要形式和渠道之一，旨在通过借助科技之力，实现“家喻户晓、人人参与”的浓厚氛围，着力让城市管理更高效、民意诉求更顺畅、民生保障更到位，共同呵护城市文明。目前，“泰安·微城管”市民关注数量日渐增多，已成为畅通民意诉求的一项创新举措。下一步，市城市管理局将持续聚焦民生服务热点问题，不断优化和拓宽“与民共管”的渠道，深入开展进校园、进社区等志愿服务活动，让市民更方便地了解、参与城市管理工作，聚力打造人民群众安心、舒心、暖心的美好城市。（大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 通讯员 刘媛 报道）

责任编辑： 李强

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