泰安：旅客行动不便 客运员开通“爱心通道”

近日的一天下午，泰山火车站值班客运员为一名行动不便的旅客连接起一条“爱心旅客通道”，在进站、安检、检票、候车等环节，环环接力，帮助这位旅客顺利登上了前往济南的T180次列车。

据了解，当天下午2点左右，一名旅客来到泰山火车站乘车。这名旅客只能借助两个小滑轮慢慢向前爬行，行动缓慢。值班站长赵学洋发现后，便主动上前为这位旅客提供帮助。经询问得知，这位旅客准备乘车到济南，但当时还没有购票。

随后，客运员何树刚赶紧推来车站的爱心轮椅，与值班站长赵学洋一起，齐力将这位旅客抱到轮椅上，并帮助他去售票厅买好车票，推着轮椅护送他来到进站口进行测温、验票、安检等。

交谈中了解到，这位旅客年幼时小腿部位受伤后截肢，出门行动不便。何树刚听后一边安慰旅客，一边给旅客倒上热水，让其饮用解暑。同时，客运员程燕芬与济南火车站取得联系，为这位旅客出站做好帮扶，贴心的服务让这位旅客十分感动。下午5时30分，T180次列车即将进站。客运员帮旅客提行李，用轮椅送他提前进站上车，这位旅客顺利踏上旅途。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0538-8883222，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0538-6991577，诚邀合作伙伴。