齐鲁网泰安8月29日讯（新泰台 朱丽萍 赵芹）为进一步健全社会监督机制，拓宽群众监督渠道，充分发挥社会各界和人民群众对政务服务工作的监督作用。8月28日，新泰市政务服务中心聘请的12名社会监督员正式上岗履职，新泰市副市长李斌参加聘任仪式。

据了解，12名政务服务社会监督员来自各行各业，且均是义务服务，聘期为两年；聘任期满后，因工作需要，征得本人同意，可以续聘；因自身原因不能履行职责的，可提前解聘。

李斌讲话要求，政务服务社会监督员要有无私的奉献精神及服务意识；要有强烈的责任意识，尊重客观事实，敢于动真碰硬；要有精湛的监督水平，善于抓住业务办理、服务态度、工作效率和工作作风等重点，实事求是的反映一些与群众利益密切相关的问题，不断推动服务方式的创新和服务效率的提升；要有优良的工作作风，严格遵守反腐倡廉建设的各项规定，以自身的模范行动带动党风政风民风的不断好转。新泰市政务服务中心要加强与社会监督员的沟通联系，建立高效的问题处理机制和情况反馈制度，对社会监督员反映的问题和意见，要及时调查处理，做到件件有着落，事事有回音。