泰安：严管生活小细节 城市才有大文明

中华泰山网记者 崔倩 贾风城 

乱堆乱放、随意停车、畜养家禽，在泰城一些小区，居民总会碰到各种占用公共空间、给大家造成困扰，甚至产生安全隐患的问题。针对居民的投诉，对小区公共区域有管理权限的物业、社区工作人员大多用调解、劝导等方式沟通解决，但有时也会出现反弹现象。

小区杂物乱堆乱放，安全隐患不容忽视

近日，部分市民通过拨打12345政务服务热线，反映自己居住的小区内出现了各种占用公共空间扰民的问题。

有市民反映，其居住在泰城西部某公司家属院，有住户在居民楼旁堆放柴火，且此处属于小区高压电线掉落的区域，存在一定的安全隐患。对于市民的投诉，社区积极与堆放杂物的居民协调沟通，要求其尽快清理，并明确告知住户占用小区公共区域堆放杂物的行为不合理，并且存在安全隐患，希望其提高公共意识,让小区保持干净整洁的环境。

除了随意堆放杂物，也有市民通过热线反映，有人在居住区域内建棚子养鸽子，数量众多，环境脏乱，影响周围居民正常生活。此外，也有人在小区内养鸡，甚至还将鸡粪晾晒在公共区域，不仅污染了环境，而且每天的鸡鸣声也对居民生活产生了一定的影响。来电人表示，有些问题长期存在，大家曾试图通过沟通和劝解的方式进行解决，但是收效甚微。

多管齐下解决问题，助力小区文明整洁

自创城工作开展以来，各社区环境持续改善，小区内各种占用公共空间另作他用的情况已经十分少见。

多个社区把小区划分成网格，实行网格员分片负责制度，网格员日常随时巡查，及时制止乱堆乱放等现象。“以前，在绿化带里种菜、堆放东西的现象很常见，现在都没有了。”泰城东部一小区居民李女士说。

对于有些问题，小区物业也会出面协调，规范业主相关行为。针对部分居民在小区内养鸡的问题，小区所属街道首先对情况进行了核实，发现情况属实。接到投诉后，物业公司及时和业主取得联系，并耐心做其思想工作，要求业主把饲养的鸡处理掉，业主也表示配合。物业工作人员说，他们会持续关注此事，直到业主把饲养的鸡处理掉为止。

当然，也有个别小区情况较为特殊。市民王先生所在的小区是老小区，开发商一直没有与社区进行过交接。该小区以前是单位家属院，后来单位破产了，之后小区一直没有物业公司管理，逐渐出现了私设地锁、乱堆乱放的情况。针对居民的投诉，社区只能尽力协调私自占用车位的居民，要求他们将车位上的杂物予以清理，并耐心劝说居民不要占用停车位。为了维护居民的公共利益，社区建议小区居民成立业主委员会或聘请物业进行管理。

呼吁市民提高素质，共同建设文明家园

本是公共空间的楼道被私人占去一部分，有时候确实心里不舒服，“这些不文明行为就发生在眼皮子底下，时间长了心里肯定有怨气，日积月累很容易造成纠纷，也容易伤了邻里感情。”长城路附近一小区居民孙女士说。

“俗话说，远亲不如近邻，大家生活在同一个小区，抬头不见低头见，个人行为的不文明，会影响别人的日常生活，给周围的人带来不便。”一小区业主陈先生说，“这种事不好管，我觉得主要看住户是不是自觉。每个人都为别人考虑一点儿，提高一下自身素质，这事儿就解决了。”

另外，根据《消防法》相关规定：“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。同时，杂物占据楼道对于120急救人员来说，也是个障碍，在接诊危重病人时，会因楼道杂物所碍，影响担架的使用，直接威胁到患者生命。

社区工作人员表示，家门口的这些不文明行为看似小事，却折射出了某些市民日常生活中文明意识的淡薄与缺失。如果这种现象不改变，最终受苦的还是居民自己。只有居民从身边的小事做起，提高自身素质，以积极主动的姿态参与我市文明城市的创建，才能共建文明家园。

[责任编辑：杨凡、卜新]

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