来源:泰山晚报
2020-04-13 10:25:04
泰安市市场监督管理局商标权质押受理点方便企业,再造工作流程,业务快速办结,实现“证”等人或零跑腿,以实际行动助力企业复工复产。
市市场监管局商标权质押受理点自2016年7月份成立以来,共为全省各地的企业办理完结商标权质押 69件,质押融资额75.87亿元。其中,今年以来,在疫情防控期间,为泰安及外地的企业快速办理完结了12件商标权质押业务,质押融资额21.46亿元,有两件商标权质押注销业务,是对外地单位通过视频签字确认、邮寄材料,以零跑腿零接触方式完成。
在办理商标权质押过程中,市市场监管局商标权质押受理点始终坚持“效率第一,服务至上”的原则,不光保持着耐心周到的服务态度,工作中更突出一个快字。为防止企业因材料问题多次往返,泰安受理点在国家知识产权局的工作规程基础上,结合实际,再造工作流程,制定了一套简便易行的工作方法,使人等“证”,变“证”等人。他们把相关的流程和需要的材料,制成了电子版,发给有需要的服务对象。在此过程中,相关工作人员不分上下班时间还是双休日,只要收到咨询信息,便通过电话、邮箱、微信等方式进行耐心细致的讲解,指导其完成材料,待材料审核通过,出了登记证后,他们第一时间通知到出质双方。这样,出质双方到受理点报送材料、拿证,时间不超过5分钟,就办理完结,真正实现跑一趟就完成工作目标。
“泰安受理点是国家市场监管总局2016年授予的山东唯一个受理点,原来要到北京才能办理的事项,现在在泰安就能办理,极大地方便了企业办理业务。当前复工复产,一些小微企业正遇资金不足的困境,而商标权质押融资让他们又多了个融资渠道。”市市场监管局相关工作人员介绍。
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