齐鲁网·闪电新闻4月9日讯 近日，泰安市泰山区人社局公布今年第一季度便民单受理情况。记者了解到，第一季度，泰山区人社局共收到便民单1762件，其中劳动保障监察类1158件，约占受理便民单的65%。
从具体受理情况来看，在1762件便民单中，劳动保障监察类1158件，社保业务类376件，就业类120件，工伤业务类49件，人才业务类24件，事业单位管理类5件，职业技能鉴定类10件，档案类4件，专业技术类8件，工资福利类5件 , 劳动仲裁类1件，劳动关系类2件。
12345便民服务热线是关系民生、服务百姓的重要平台，是人社局了解民生诉求，解决民生难事的重要桥梁。泰山区人社局承担泰山区全区社保、劳动维权、工伤鉴定、专业技术等群众关心关切的民生业务，通过建立“按责转办、限时办结、分级负责”的运行机制，形成“专岗、专人、专责”的人社模式。此外，泰山区人社局还安排专人负责对接泰山区民生中心、专人负责便民单登记转发、专人负责便民单回复，各职能科室积极配合、有效衔接，认真办理转办便民单，解答群众咨询，解决群众需求，便民单受理工作步入规范化标准化发展轨道，确保了“事事有回音，件件有着落”。
