泰安“城市管家”志愿救助摔伤游客

齐鲁网·闪电新闻10月7日讯 国庆假期接近尾声，泰安市旅游秩序平稳有序。10月5日中午12点左右，一名年轻女孩一瘸一拐地来到泰安市城市管理局指挥保障中心天外村地下通道志愿服务点，表情十分痛苦。志愿者郑云霞和徐青见状，立即将受伤游客搀扶至服务点休息凳坐下，随后仔细查看了该游客的伤口，由于女孩的腿部膝盖擦伤，伤口处被擦破的紧皮肤上还不时地渗出血迹。

原来， 女孩来爬泰山，不慎在下山的路上跌倒摔伤了膝盖，看到伤情较为严重，郑云霞和徐青按照培训所学的救护知识，立即取来应急医药箱，从药箱里找出碘伏、棉棒、医用纱布和胶带，先用碘伏对游客伤口消毒，再用医用纱布、胶带将伤口包扎。短暂休息后，受伤游客的心情平复下来，连连向中心志愿者道谢。 临走时，志愿者还暖心地叮嘱她注意伤口不要沾到水，以免感染发炎。“正是用这样贴心的话语、周到的服务拉近了我们与游客的距离，也让游客更加理解和支持我们的城市管理工作。”志愿者郑云霞说。