今日起，泰安人购买高铁票可以自主选座啦

10月12日，中国铁路客户服务中心12306网站公示了《接续换乘和选座功能使用说明》（以下简称“说明”）。根据《说明》，系统支持C、D、G字头的动车组列车选座，此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。

据铁路部门人士解释，这意味着C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。此前铁路部门曾在海南环岛高速铁路进行类似选座功能试点，从今日起，泰安人乘坐高铁也可享受提前选座功能了。

同时，此次铁路部门还推出了接续换乘服务，即旅客在没有符合出行需求的车票时，可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

随后，记者登录12306网站和12306手机客户端进行了体验，选座功能、接续换乘有了更好的购票和线路选择服务。记者选择从泰安出发乘坐高铁前往郑州东，添加乘客信息提交订单后，系统会自动弹出核对信息和选座的对话框。在一排A至F五个席位中，旅客可以随机选择靠窗或是紧邻过道的席位落座。如果列车余票不足，则无法进行自动选择席位。“旅途中最惬意的事情就是戴着耳机凝视路边的风景，每次都为席位是否靠窗耿耿于怀，海南环岛推出提前选择功能时我就很期待，终于从泰安乘坐高铁也可以选择我的靠窗席位了。”市民杨女士高兴地说。

如果旅客在列车查询结果中没有满足需求的车次，可以使用接续换乘功能，记者选择泰安至上海虹桥体验接续换乘服务，系统首页显示提供了10种换乘方案，记者随机预定一种方案，系统自动弹出“您选择的方案需要在徐州东换乘，两车间隔时间为43分钟，请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。”点击确认，选座后即可完成换乘。“很多时候要去的地方车次不足或者买不到车票，自己重新规划行程路线就很困难，现在铁路系统自动规划提供换乘方案，节省了我不少时间。”经常出行的市民刘先生介绍称。

相关链接：

接续换乘和选座功能使用说明

一、如何选座

系统支持C、D、G字头的动车组列车选座，此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。

如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。

图1

二、换乘接续功能

1.如何选择接续换乘服务

在没有符合出行需求的车票时，您可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

图2

图3

2.如何查询

旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

图4

图5

3.如何预订

选定合适的车次后，点击“预订”系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。

图6

图7

4. 温馨提示：

(1)系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险，请您根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。

(2)遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。

[责任编辑：杨凡、张焕焕]

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